乐嘉：创业者不死秘籍 — 懂性格、会演讲

　近日在春光里·2018中国产投生态大会上，性格色彩学创始人、培训导师、演讲教练、13本800万册畅销书作家、著名主持人乐嘉，带来了主题为《创业者不死秘籍 - 懂性格、会演讲》的精彩分享。

　　刚才主持人介绍了我很多身份，其中两件事跟在场的各位有关：第一是稍后会讲到的性格色彩，第二是演讲的方法和技巧。

　　作为演说家，我曾经参与的两个财经类创投节目：一个是《我就是奇迹》，另外一个是《创业中国人》。我几乎没看到一个创业者在台上的演讲让人听完之后眼神发亮。

　　电视节目最重要的规律之一就是“断章取义”。经常是你上台讲了20分钟，觉得自己字字珠玑，每句话都关系到你企业的生死命脉，最后剪出来只剩4分钟。上电视和在现场有一个差别，屏幕框会阻断人与人之间的感触交流。那么怎样穿透这个屏幕的限制？怎么在最短的时间内产生一个有感染力的、让人能记住你的表达？这是要训练的！

　　所以我没有能力教你怎样做生意，但通过今天的分享能给在场的创业者和投资人一些启发。今天的主题是“懂性格，会演讲”。我先讲演讲，回头讲性格。

　　怎样让情感共鸣最大化？

　　问一个问题：今天谁是让你印象最深刻的演讲者？

　　作为一个普通人，我认为今天能让我在台下听着不睡觉、回家能记住的演讲者有两个。一个是凯叔讲故事的联合创始人朱一帆，另一个是微语言的创始人朱春娜。

　　第一个分享好在哪里？好在讲故事。就算其他内容我全忘了，也会记得他讲的“如何跟孩子讲小三的故事”。

　　他的演讲分三个部分，第一部分用“如何给孩子讲小三的故事”作为西游记产品打造的案例；第二部分他讲一个听凯叔讲故事的小孩给他们团队打电话，说我爸爸妈妈吵架；最后他说的是用唱诗的方法教孩子学古诗。

　　非常可惜的是，他原来的演讲棒极了，可以打100分，但是一个内容顺序上的颠倒，让分数掉到70分，太可惜了！

　　一开始他想说明产品应该怎么设计，那么关于西游记的故事和唱诗的故事应该一起放在开头。今天的演讲主要是让大家知道你在做的这个事情有什么意义，用比较流行的词来说就是情怀。那么你当然要把最感性，最有出发点，最有意义点的东西放在后面。所以孩子打电话给你们的故事一定要放在最后，你要用这个故事代表的意义来结尾。

　　如果你想要做一个伟大的企业，用你的商业模式和团队影响他人，想让自己的价值观渗透更多人，你一定要让你的情怀和你做的事情有关联。人不会被理性的东西打动，人们灵魂深处最柔软那部分的触动一定是来源于情感上的共鸣，而这件事无比重要。

　　很多人觉得在创投群体中，创业者对这部分表达需求可能比投资人会更大。理论上大家可能觉得投资人是唯利是图的人，但我在《你就是奇迹》节目里见过的一个上海投资人改变了我的看法。

　　那天是一个小女孩做的昆曲项目，天使轮刚融资70万，然后到我们的节目来讲她的创业故事。这位投资人明明知道项目不赚钱，但他被这个女孩的故事感动到泪如雨下。他说我们机构是没办法投钱的，因为一定会亏，但以个人的名义我一定要投你。为什么呢？因为他自己小学的时候妈妈让他学过两年的京剧，所以他骨子里对戏曲有情节。当这个女孩讲到要发扬昆曲文化的时候，刚好在他内心深处造成了非常大的触动。

　　或许有人觉得他好傻啊，但节目播出后有很多创业者因为看到他的感性、他的真性情，所以愿意跟他走。当其他投资人都在谈数字谈回报率，而他在谈情怀谈使命的时候，这种交流很容易产生情感共鸣。

　　怎样精确表达能锦上添花？

　　第二个让我印象深刻的演讲，叫做《向内生长》，核心关键点是说，我们应该把更多的时间用于企业内部管理，而不是天天在外面像蝴蝶一样参加各种活动。演讲者不仅讲了自己的故事，还列举了很多令人印象深刻的数据，我还记得一些。

　　她的演讲有很多明显的优点，但也有很高的风险，而且是她自己没有注意到的风险。我们先说优秀的部分。她的演讲主题非常明确，所有的故事和设计都是围绕主题。关于为什么要向内生长、苦练内功的原因，体系非常完整，数据非常健全，而且她的动作语言都非常有感召力，是个个人魅力非常强的人。

　　但是她的开头就不太好。一开场她问了一个问题，说在场的朋友们有谁一年参加的各种活动超过100场的请举手。没人举手。50场？没人举手。30场？从头到尾就没有一个人举手，场面比较尴尬。

　　你希望有人举手和你互动，但是这种场合怎么会有人举手呢？大家第一反应都是疑虑：如果我举手，这里面是不是有什么陷阱？我这样回应其他人会不会觉得我很傻？最后导致什么结果呢？就是其他人不举手我也不举手，这就是从众效应的影响。

　　虽然开场的风险就很高，但这只是技术问题，小问题。真正有大风险的一句话是你的演讲核心那一句：“如果我们要花大量时间参加各种各样行业的峰会，学术研讨会、商学院聚会、创客圈的活动里面，我们有多少时间留在公司？有多少时间跟我们团队的小伙伴一起？又有多少时间能沉下来自己去深入思考？”

　　这句话的潜台词好像在说，参加活动浪费时间，以后大家都不要再参加了。其实大家都知道你不是这个意思，你想表达的是：你不能预见参加活动认识的人和获得的信息，将来可能给你带来什么样的机会，所以我们每个人都是抱着寻找增加知名度和曝光率、增加影响力的机会来的。但如果你不做好时间管理，不花更多精力做企业，将来一定是要付出代价的。

　　你表达的不够精确，意思就变了。我帮你来修改一下表达方式：

　　我是微语言的创始人朱春娜。我做英文线上教育平台已经4年了，在我创业头两年里，每年大概要参加超过120场的各种论坛、行业峰会、专业交流会、政府恳谈会。当我年底回馈的时候，发现我有很多时间花在这上面，但我认为这样的投入是值得的。没有这些投入，作为一个创业菜鸟怎么才能学习，怎么才能让别人知道我们的产品服务呢？没有这些我怎么才能寻找到那些支持我、帮助我、和我共同成长的伙伴？

　　到这里为止都是不太重要的，下面重要转折点来了：

　　但是，今年我参加的活动加在一起只有两个，一个是教育部组织的某论坛，相关领导都有列席。另一个就是春光里主办的2018中国产投生态大会。

　　大家心里都很清楚你这么讲是什么意思，然后你接着讲你的主旨。结尾的时候可以这样说：

　　我很高兴在中国产投大会上跟各位相识，也许在不远的将来今天在场各位当中某一个人就会跟我有某种形式的联结。我希望我的分享能够对大家有所帮助，我也希望大家未来更加节约时间，不要被无用的会议浪费，要参加活动请选择春光里。

　　我前面讲的所有例子都是在说，第一演讲是有技术和方法的；第二如果你希望有更大的影响力、推动力，在开年会的时候，在行业大会的时候，或者众所周知你在进行商业路演的时候，你的演讲力将会帮助你把你的事情说的更加透彻，以更加精简的语言激发起更多人的共鸣。

　　性格色彩能做什么？

　　除了熟悉演讲技巧，还要懂性格。过去我主要的时间就花在性格方面。我做了两家教育培训机构，一个是性格色彩培训学院，一个是六字真言演讲训练学院。我们从企业培训起家，跨国500强当中至少有200个是我们的客户。

　　10年前我们给中小学和幼儿园的园长、校长及优秀老师做了培训，培训的课题叫做《因人而异，因色施教，不同性格的孩子和学生应该用什么样的方法去激励和教育》。在四个月以前我们完成一个创举，我们给潮白监狱里所有的狱警，以及很多重刑犯做了性格培训。我们目的是希望帮助更多人运用性格工具，更好的跟各种各样的人交流。包括在10年以前，我们已经跟全国各大医院做了如何用性格色彩缓解医患关系的课程。

　　我们在实用心理学领域17年，有很多畅销书，其中13本是我写的，还有几本是我们团队成员写的。其中《告别职场与焦虑》讲的是性格色彩人力资源的招聘、离职和团队处理的问题。我们团队有一位老师还用性格色彩分析了《红楼梦》和《三国》中的人物。

　　我们还研发了一套性格色彩卡牌，也有线上的测试小工具。第一，这是你了解自己性格的工具，也可以帮你测试你跟其他人的性格合不合。这个不仅适用于婚姻和恋爱，更适合创业过程中合作伙伴的搭配。你了解性格，创业过程中就知道怎样组建你需要的团队。

　　第二，知道了性格，你就知道如何去推进事业发展，如何去管理你的团队。举个例子，你有个业绩非常棒的销售总监，但这人一切决定都喜欢自己拿主意，不跟你汇报。为了避免出现管理问题，传统的企业顾问可能会给你推荐什么厚黑学或者权谋手段，但用性格色彩来解决问题其实很简单。对于这种特别有主见、抗拒性强的黄色性格，性格色彩会告诉你应该用什么样的方法去引导就能达到你的管理目的。

　　另外我们说，在性格色彩研究中，红黄蓝绿四种不同性格的人，对压力的反应完全不一样。有些人的压力和苦恼自己无法解决，会找人倾诉交流，有人会全部自己抗下来。因为每个人对压力的反应和对抗压力的方式不一样，所以在开场我就说，创业者和投资人的不死秘籍，就是你越了解你的性格，就越知道自己的强项和短板。

　　性格色彩怎样折射人生？

　　我们利用这个小工具三分钟就可以做完自己的性格测试。但大家记得之后要做两件事：一是把这些题目发给你想要了解的人去做，做完之后你可以看到你们性格合不合。第二件事，当你们两个各自做完自己的性格测试，可以互相测一下对方，这样做是了解在别人眼中的你是什么样子。

　　跟你一起做这两件事的，可以是你的伴侣，你的情人，你的子女，你的父母，你的事业搭档或者好朋友，反正对你重要的人就行。

　　为什么我建议你们做这件事情呢？我做了20年的性格和演讲，最大经验就是地位越高钱赚的越多，影响越大权威越强的人越有一个麻烦：能发现你的问题、向你提出意见的人一定会越来越少。

　　随着你的身价地位水涨船高，找到一个真心想帮你、你能够虚心接受他意见的人就越来越难。我过往这么多年做培训的经验里，如果有公司老板说你这个东西不错，我就不用做了，你给我们团队的人做一做，那这个公司就比较危险。

　　原因很简单。一个公司的人力或者中层管理不懂性格，不小心招错了销售，损失的不过是3个月试用期的工资。如果你作为老板，不了解性格、不了解自己和团队的强项短板，这种原因导致招错了公司管理层，就不仅仅是损失更多钱的问题，他很可能把你原来的团队全部搅混，那时候你擦屁股付出的代价非常可怕。所以作为创业者和投资人不仅要会演讲，学习性格、了解性格、了解人的性格需求的迫切性非常强。

　　所以我说，想看你重要的人性格和你是不是匹配，要互相测试。如果你们给自己的性格测试结果和对彼此的性格测试结果相似，那么恭喜你，证明你的自我认知和事实是相符的。但对方测出的性格和你自己测出的性格不一样，你就要小心了！

　　互相测试中最危险的差异，是当你对自己的评价是以他人为中心，但你的事业伙伴、伴侣或家人对你的评价是自我为中心，这证明你们双方对本质问题的看法完全不一样。

　　这件事对在场的各位非常重要，尤其是女性创业者。女性创业者遇到的最大问题，很多人创业成功后家庭不幸福。原因很简单，是因为在当代的社会价值观里，她很难去做平衡。越是所有事情一把抓、全部靠自己的强者，越有变得越来越强势的问题，但处理家庭关系很多时候是需要柔性和沟通的，要关注家人的感受、说话做事要有一些技巧。

　　我知道一个例子，一个创业做了5年汽车行业的女董事长，做测试的时候就出现了这种情况。她做测试的时候说自己是以他人为中心，她的家人说她是以自己为中心。

　　看结果她就跳起来了：我怎么可能是以自我为中心，我肯定是以他人为中心。你说说我这么努力干嘛？我辞职下海还不是为了这个家？我赚了所有的钱我自己每天花多少？我告诉你，我做的所有的事情全都是为了这个家，为了你们，你们还这么没有良心说我是以自我为中心的人？

　　你知道他老公和女儿听完以后沉默很久，最后只说一句话：“当你每次做决定的时候问过我们吗？”这件事最大的矛盾点在于，她每次做决定的时候都自己拍板，并没有考虑过家人的感受。

　　这就是性格色彩理论如何对生命中所有人际关系产生影响的原因，它可以帮助你们更好的了解自己、了解对方，减少摩擦。

　　如果你觉得我刚才讲的话有一小部分对你有帮助，你现在只需要一点点时间来了解性格色彩的方法，了解演讲的方法。我们有定期的线上线下课程。我希望未来有机会可以跟这个房间里的一部分朋友有深入的交流，绝不仅仅停留在合影加微信。

　　最后我希望借春光里今天的平台跟在场的各位相识，分享的这些信息能够帮助到各位，感谢。