问道·保险服务标准化

中英人寿荣膺“2016中国保险年度服务创新”奖

3月10日，由《中国保险报》主办的2017中国保险服务创新高峰论坛在京举行。

论坛上，2016中国保险年度影响力十大赔案暨“年度服务创新”评选结果现场揭晓，中英人寿参选案例《为新春护航 SOS紧急救援服务只需一个电话》荣膺“2016中国保险年度服务创新”大奖。

中英人寿SOS紧急救援服务是中英人寿为客户提供的一项增值服务项目，包括国内医疗援助、海外旅行及医疗援助等32项服务。凡是中英人寿有效保险合同所载明符合条件的客户，都将免费自动获得“国内医疗援助服务+海外援助服务”。如果客户在旅行期间遇到人身、健康或旅行安排方面的困难，只要拨通一个电话，就能获得来自国际SOS及时、专业、人性化的援助。

论坛上，与会嘉宾就主题“保险服务创新标准化”展开讨论，保险服务标准化是一个新话题，也是行业改革创新发展的重要话题。加快推进保险服务标准化，是提升整个保险业内涵价值、服务实体经济能力和国际竞争力的必由之路。

中国保险服务创新高峰论坛为保险行业构建交流平台，共话保险服务标准化，共绘行业发展新蓝图。