在互联网、电子商务如此发达的当下，很多传统企业都在思考如何通过最新的互联网技术和服务来实现线上线下的充分结合，提高企业在线上的营销能力和服务水平。近日笔者得知一款名为“通字号”的搜索引擎优化（以下简称SEO）产品正在广泛的被应用到许多传统成长型企业中，笔者也接到不少企业界朋友的咨询。为此笔者近日专程采访了“通字号”的产品负责人——汇航科技集团产品总监。
问：我看了一下贵公司关于通字号的介绍，除了名字来源比较有意思之外，介绍里很少提及通字号到底是一个什么样的软件技术，麻烦您能再给我们解读解读吧。
答：通字号不是一个软件的名称，我们在申请软件著作权的时候，软件命名是汇航WCMS1.0。严格的来讲，通字号是汇航科技集团向客户提供网络推广外包服务的品牌名称。通字号外包服务中包含：汇航WCMS1.0在线软件系统以及我们商务人员、技术人员、客服人员的一系列服务。众所周知，SEO是一个持续不断适应搜索引擎排名规则的服务过程，所以我们不能仅仅只向企业提供一个系统或者一个软件，我们应该向企业提供一整套完善的外包服务。我们认为专业的系统工具，配上专业的服务人才，这样才可以降低企业应用时的培训成本、试错成本，服务结果也能更加稳定。
问：麻烦您介绍一下通字号系统工具的作用以及服务的特点吧。
答：通字号的系统工具主要是用在企业建站和提高搜索引擎熟悉度、友好度两个方面，因为搜索引擎为防止作弊行为会经常性的更新排名的算法和规则，如果用人工的方式去适应（规则）的话恐怕很难跟得上（更新）的速度，我们自身配套了相关的系统预警检测工具，这样我们的工程师能更加方便和快捷的进行实时调整。当然这个过程中还应该配合我们客服人员不断的更新企业网站的原创内容，以增加搜索引擎的收录量和友好度。
问：据我所知，越来越多的企业开始注重自己在搜索引擎中的位置排名和稳定性，目前贵公司服务的企业客户中情况如何？
答：是这样的，特别是“魏则西事件”之后，很多以前竞价排名推广的企业也开始希望通过SEO的方式来进行推广，表现上看SEO市场一片大好，其实我们的服务压力更大。因为排名好的位置数量有限，谁都想往上挤，自然竞争也就更加激烈。就目前我们服务的近万家客户来说，排名效率和稳定性均得到客户的认可；当然这得益于我们一开始就不惜高成本而建设得相对较完善的服务体系。
问：现在许多互联网公司甚至传统企业在创新上都流行做个手机APP、微信公众号什么的来推广企业的品牌和产品，据我了解贵公司几乎不涉足这方面业务，是技术实力问题，还是服务能力问题，能给说说原因吗？
答：这个啊，我能说技术实力和服务能力都不是问题吗？其实以我个人在互联网外包服务领域这么多年的经验来看，可以说90%以上的传统企业的APP和微信公众号的应用是很艰难的。这倒不是开发技术和成本的问题，这很大部分取决于企业自身的定位、专业的人才以及资金实力。其次对于我们服务的企业客户来说，这样的营销是不对“频道”的，也就是说，受众群体不对。再说，我们公司也有自己明确的定位，专注互联网搜索引擎。现如今各行各业竞争都非常激烈，对于我们这个正在快速发展的公司来讲，做“大而全”对客户和对我们公司来讲都是非常不利的，因为那样会分散我们的技术精力、服务能力。互联网历来都是讲求“专注”到“极致”的，我们相信我们的企业客户也希望我们能专注这方面的服务。
问：最后，您给那些想做SEO推广的成长型企业一些建议吧。
答：嗯，建议的话，我提几点吧。首先，外包出去是必须的，专业的人做专业的事儿嘛，自己做的话成本真挺高的。其次，SEO与竞价推广不同，它是长线投入，不能急于求成，例如我们服务的客户中有三五天就有效的，也有三五个星期见效的，也有三五个月才见效的。第三，SEO与竞价推广不冲突，稍微有实力一点的企业，可以两者同时投入，竞价带优化，兼顾短期和长期两个需求，竞价也能在短时间之内提升网站的访问量，而访问量越高对SEO也是有帮助的。
![[编辑精选]昂贵珠宝抢](foticp/1-1204292133310-L.jpg)
