兴业银行无锡分行开展“3·15”金融消保教育宣传“五进”行动

在2025年“3·15”消费者权益保护日来临之际,兴业银行无锡分行积极响应监管机构号召,紧扣“金融为民”服务宗旨,以“五进”专项行动为载体,创新开展多层次、广覆盖的金融消费者权益保护教育宣传活动。通过构建“校园-企业-社区-商圈-乡村”五位一体的宣教网络,切实将金融知识送进千家万户,以有温度的金融服务守护人民群众美好生活。

进校园:普及金融知识 护航成长之路

在国家金融监督管理总局无锡监管分局指导下,兴业银行无锡分行组建“金融讲师团”,走进无锡职业技术学院开展“金融知识进校园护航青春伴成长”专项活动。通过“案例剖析+互动问答+情景模拟”多种交流模式,着重讲解校园贷、培训贷、刷/单诈骗等应对防范策略,切实提升在校学生金融素养和风险防范意识。兴业银行宜兴阳羡东路社区支行走进宜兴市高等职业技术学校,通过现场开办金融讲堂,围绕校园金融陷阱,结合生动案例,深入浅出地讲解金融知识,答疑解惑,引导学生树立正确的消费观念,增强风险防范意识,为学生健康成长保驾护航。

活动现场图源:兴业银行

进企业:织密群体防护网筑牢反诈安全墙

宜兴东氿社区支行走进宜兴华永电机有限公司,开展防范诈骗和理性投资宣传活动。活动现场,工作人员通过发放宣传折页、案例讲解、交流互动等方式,向企业员工详细讲解了高息诱惑陷阱以及网络贷款等常见诈骗手段及防范措施,同时普及谨慎理性选择投资理财渠道的相关知识,助力企业营造安全、和谐的营商环境,为企业稳健发展筑牢金融安全屏障。

活动现场图源:兴业银行

进社区:构建防诈新生态守护财产安全线

分行营业部志愿者走进万欣社区,全方位开展金融知识普及活动。现场为群众解答存款保险、电信诈骗、非法集资、征信典型案例,提醒居民保护好个人账户信息,警惕高息陷阱。宣讲现场气氛热烈,群众积极参与,累计发放金融消费者八项权利、反洗钱、个人信息安全等宣传折页200份,得到社区群众的认可和好评。

活动现场图源:兴业银行

进商圈:培育经营新风尚优化消费软环境

无锡梁溪支行走进崇安寺商圈,针对个体工商户开展精准宣传。工作人员详细讲解消费者八项基本权益,明确消费者权利与经营者义务,重点阐述在日常经营中如何避免侵权行为,以及面对消费纠纷时的有效处理方式和应对策略。同时,针对商户在实际经营中遇到的金融知识盲区进行现场答疑解惑,增强了商户的诚信经营意识和消费者权益保护观念。

进乡村:打通最后一公里激活乡村新动能

江阴周庄社区支行携手陶城村委,将金融知识宣传的“春风”吹向田间地头,组织金融宣讲队深入辖内乡村,开展“金融知识进田野”专项活动,致力于打通金融服务的“最后一公里”,通过“面对面讲解、手把手指导、心贴心服务”,为村民普及消费者权益保护、反诈防骗、普惠金融政策等知识,在广袤乡野播撒金融知识的“种子”,助力乡村振兴行稳致远。

下阶段,兴业银行无锡分行将始终秉持“服务立行、消保先行”理念,持续深化“大消保”工作格局。通过构建“线上+线下”“集中性+阵地化”的常态化宣教机制,不断完善消费者权益保护全流程管理体系,以更高标准、更实举措、更优服务践行金融为民初心,持续擦亮“兴公益”民生金融品牌。

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