做好“五篇大文章”，南京银行宿迁分行勇担金融为民新使命

奋楫者先，勇进者进。

中央金融工作会议指出，要做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。南京银行宿迁分行按照总行工作部署，聚焦服务地方，做好五篇大文章，以金融力量推进“强富美高”新宿迁建设，促进经济社会高质量发展。

普惠金融强化扩面提质

长期以来，由于信息不对称、抵押物不足等原因，小微企业面临着融资难、融资贵等问题。为小微企业等主体提供便捷的金融服务，是做好普惠金融大文章的题中之义，也是金融工作人民性的生动体现。2024年以来，南京银行宿迁分行聚焦融资门槛高、流程复杂、无抵押物等小微企业需求痛点，不断探索适合小微企业的新型融资模式、服务手段及信贷产品，如“专精特新”贷、“苏质贷”“苏知贷”“担易贷”等创新产品，全方位满足科创企业融资需求。截至2024年9月末，分行普惠贷款余额超45亿元，较年初新增近10个亿。同时，分行积极响应江苏省制造业贷款财政贴息政策、科技型企业首贷贴息政策，积极研究存量和新增符合条件的客户，为企业赋能，降低企业融资成本。

科技金融服务科技创新

2023年9月以来，分行着重打造科创金融中心，配置专业审批、风控人员，加快专业化进程，持续为科技金融小微赋能，推动高技术企业客户服务效率的提升。通过组建科创金融服务中心，发挥敏捷专营机制的业务动能，推动科创金融快速稳健发展。科创金融中心专营模式是分行强化服务科技型企业的重大举措。分行通过组建科创金融服务中心，打造资深科创客户经理队伍，搭建集约高效的业务审批通道，配套上下联动的服务支撑体系，发挥敏捷专营机制的业务动能，推动科创金融快速稳健发展。截至9月末，该行科技金融贷款余额32亿元，服务科创企业客户超500户（精确说是536），科创贷款增速超 33%。

绿色金融助力“双碳”目标实现

完善绿色金融服务机制，成立绿色金融工作领导小组，安排专人对接绿色项目跟进，负责专项贷款额度申请、组织业务培训及协助营销走访等相关工作，通过开展绿色金融政策导向、产品解读等培训提高营销人员的专业服务能力。强化绿色金融指标考核。结合宿迁市绿色发展特点，明确分行绿色金融发展的主要方向，设置绿色金融考核指标，并根据考核指标制定资源差异化配置政策，在信贷规模、经济资本等方面提供差异化支持，截至目前，分行绿金规模已超120亿元。传导绿色风控管理理念。该行按照上级行要求将环境、社会和治理风险管理纳入投融资业务全流程并作为各环节的重要依据。

养老金融跨越“电子化鸿沟”

南京银行宿迁分行积极践行“六个一”金融助老承诺，推出一系列“适老化”服务，全面保障老年群体金融权益。该行从老年人的核心需求出发，在网点设立无障碍通道，、开设爱心窗口、增设服务按铃，此外，还在厅堂内备有轮椅等便老辅助工具，在柜台、填单台等多区域放置老花镜、放大镜，以便老年客户随时取用。该行智能机具和手机银行均设有温馨简化版服务界面，具有放大字体功能，并由厅堂工作人员对前来办理业务的老年客户进行重点引导提示，为破解老年客户面对相关设备“不会用、不敢用”的难题。

数字金融提升服务质效

南京银行积极拥抱数字经济，注重数字治理，聚焦高价值服务场景赋能业务发展。在科技安全、客户服务、大数据应用、场景设置等方面持续发力。分行通过全场景、全渠道的服务升级，全面提升客户服务体验，为客户提供便捷、高效、安全的金融服务。不断优化平台建设、产品设计及数据挖掘，为小微企业提供高效便捷的金融服务。分行持续优化线上产品审批效率，加快推动线下业务向线上迁移，实现“鑫联税”“鑫e科企”“鑫快捷”等业务占比稳步提升。截至9月末，分行各类线上化产品客户超过250户，贷款余额超4.5亿元，极大提升了小微客户服务体验。此外，依托总行产品线上化、标准化业务和场景，分行不断提升以客户为中心的综合化金融服务能力，推动数字化应用向深向实，该行先后成功上线沭阳支行预售房验资项目、宿豫支行农民工工资代发项目、泗洪县乡镇预算一体化专户实拨业务等，有效支撑赋能前台一线工作。（南京银行宿迁分行）

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