儿科就诊人数持续增加! 泰康医疗全力打好儿童就医“宝”卫战

如今的儿科诊区已是不分白天和黑夜的喧闹，时间大约已经是19点，过了白班和晚班交接的时间。白班医生郭昌盛依然坐在诊间里，一位妈妈领着5岁的儿子坐了下来，孩子不仅咳嗽还一直头疼。

原来，郭医生担心门诊人太多，即便晚班医生来了，患儿和家长也要等比较长的时间，他就主动坐回了诊室。

“现在体温测了多少？孩子原来有没有鼻炎？是否挑食？这几天有没有肚子疼……”郭昌盛安慰着焦虑的母亲，开出检验单，交代要看下检验情况。

这是自儿童呼吸道感染性疾病进入高发季以来，泰康仙林鼓楼医院儿科医护们日常工作的一个片段，也是泰康医疗全力保障孩子们身体健康与安全的一个缩影。

泰康仙林鼓楼医院儿科医生郭昌盛

秋冬季节是呼吸道疾病的高发季。从9月初开始，全国多地医院急诊、儿科接诊的患儿明显增多，进入11月初，肺炎支原体叠加流感、腺病毒、合胞病毒等多种病原体所引发的儿童呼吸道感染性疾病在全国多地发生。

作为国家医疗服务体系的重要组成部分，泰康医疗旗下各医院接诊的患儿也不断增加，儿科逐渐承压。面对这一形势，各医院积极制定应急部署、协调院内医疗资源、增设临时病区、增加病床量、增派科室人力并优化排班，全力保障儿童的健康与安全，齐心协力打赢这场儿童就医“宝”卫战！

“看到孩子们康复，辛苦也是值得的”

最近一个月，泰康仙林鼓楼医院儿科诊区全体医护都处于连轴转的状态。

“到了（下班）点，还是走不了。”儿科副护士长王玉敬介绍说，“患者太多，晚班医生已经来了，白班医生同时在延长看诊时间。”为了避免患儿和家长过多等待，保证服务的质量和体验，泰康仙林鼓楼医院很多医生和护士都主动加班。

地处武汉汉阳区的泰康同济（武汉）医院和成都天府新区的四川泰康医院接诊的患儿数也在不断上升，病床也全部住满。儿科近期成了泰康医疗各医院最忙碌的地方。

泰康仙林鼓楼医院儿科环境

泰康仙林鼓楼医院儿科护士长李婷对此深有体会。今年10月，医院儿科搬了“新家”，病床增加了，环境也更好了，新病区拥有23张床位，分设三人间、双人间和单人间，生活设施一应俱全。但面对患儿就诊高峰期的压力，还是有点紧张。

尽管腿一周前被意外撞伤，李婷也没有选择休息，她乐呵着打趣，“你看我现在状态极好，前几天走路虽然有点瘸，但忙起来就能忘记伤口疼，多活动活动反而有利于我养伤恢复，现在大家都叫我‘瘸腿战士’呢。”

“现在所有人力都集中调配，门诊、病房都要保障，院里也抽调了护士过来支援。”李婷介绍说，“蓁蓁体质相对弱一些，陪护的家长又是老人，我们能照顾和协调的都会尽量做。”

蓁蓁早已和医院医护人员熟络了

4岁的蓁蓁有过肺炎病史，这次的支原体感染她也中了招，已经在泰康仙林鼓楼医院儿科病房已经住了一周多。“这几天，值班的医生护士仔细查看小孩的呕吐物，讨论病情，没有一点嫌弃，折腾到凌晨4点多，小孩才稍微好一点，我们都觉得过意不去。”胡先生说道。他是蓁蓁的祖父，回忆起蓁蓁此次住院的经历，他用了八个字：舍近求远、亲如家人。

在新的儿科病房，医院除了配置各种现代化专科医疗设施，以及冰箱、微波炉、电热水壶等，房间宽敞明亮、干净温馨，墙壁上也有各种卡通图案，窗外是绿植和树林，舒适的环境更有利于患儿的治疗与护理。其实，蓁蓁并不是第一次在这里住院，离家还有更近的医院，但因医院的贴心服务，胡先生一家每次都会选择泰康仙林鼓楼医院。

泰康同济（武汉）医院儿科

“看着可怜的小女孩，心里真的很难过。”泰康同济（武汉）医院儿科护士长王明春感慨。在武汉各大医院儿科诊室床位紧张的情况下，上周，一位年迈的老人抱着5岁的孙女急匆匆赶到医院儿科门诊，神情焦急。在得知老人抱着孩子已经找了多家医院，孩子母亲已去世，父亲无法及时赶到后，王明春一边安抚患者情绪，一边将情况上报给了儿科主任李晓岚，主任得知情况后，决定无论如何都要为小女孩挤出一个病床进行治疗。

王明春先马上为其在病区临时增设一张陪护椅，以便小女孩输液时能够躺下休息，待有空缺床位之后，立即帮孩子转入病房。最终，在王明春和其他医护的细心照料下，小女孩的病情逐渐好转。

“大家都在加班，努力照护好每一位小患者，拍背、擦汗、测体温、喂药……看到孩子病情好转，我觉得值得。”王护士还说，有的孩子会在出院后为她们送上自己的画作与珍藏的书籍，令她十分宽慰。

多措并举，全力打好儿童就医“宝”卫战

面对此次儿童呼吸道感染性疾病高发的情况，泰康医疗各医院严阵以待，医护人员都坚持在岗，有人主动取消休假，有人轻伤不下火线，积极遵照医院制定的应急预案与调整改变，贡献着自己的力量。

“秋冬换季，我们有呼吸道传染病高发的应急预案，但没有想到今年的人这么多，持续时间还这么长。”泰康仙林鼓楼医院儿科主任姚劲介绍说，“但医院是我们的后盾，院内已经紧急响应，增援儿科。”

姚主任介绍，科室首先是优化排班，调整医生白夜班的交班时间并延长门诊班次时间；其次是增派人力，护理部增派多名曾在儿科轮岗的护士，门诊穿刺室每个班次增加一名护士，导医保安等服务岗位也都相应增援；最后是增加诊间与床位，科室先在门诊加开了两个诊间，然后将门诊大厅最靠近儿科的一处沙发区也变成了“临时输液区”，同时，增加人力做好预诊、分诊和就医引导，开设午间及夜间采血，让患儿不用在儿科和急诊之间往返，提高了就诊效率和便利程度，以保证科室的人力物力能24小时应对激增的患者。

泰康同济（武汉）医院儿科医护人员在忙碌

泰康同济（武汉）医院也进行了调整与改动，儿科全体医护人员统一取消休假，实行周六日弹性排班，甚至有的刚上完夜班的医护白天也还要继续上半天，确保门诊的5名医生、病房的3名医生，以及医院社会服务部为儿科增派的志愿者能够全天候接诊患者。

另外，医院儿科门诊也已取消分时段预约，增加了线下号源，尽力保证每一个赶来的患儿都能看上病。同时，检验、药房、收费窗口也将白班时间延后两个小时至10点下班。除此之外，医院儿科门诊大厅、输液大厅以及病房也都进行了扩展。输液大厅通过拓宽面积，增加了15组输液椅，门诊大厅扩充了30平方米面积；医院感染管理办公室为儿科诊区增设了空气消毒机，以降低交叉感染风险，营造一个良好的就诊环境；儿科病房也由原本的36张床位增加至42张床位。

四川泰康医院儿科环境

与泰康仙林鼓楼医院和泰康同济（武汉）医院相比，开业仅3个月左右的四川泰康医院目前接诊的患儿相对较少，但面对当前的儿童呼吸道感染性疾病的现状以及后续的发展趋势，医院还是采取了系列措施，做了充足的准备。

医院一方面儿科24小时开放急诊，保证孩子们能看上病，并特意开设了“泰康一号·火箭小推车”与“泰康二号·鸭鸭小推车”，对门诊和住院的孩子们免费提供图书借阅或玩具借玩服务，以缓解孩子们的紧张与不安；另一方面，增加儿科病区床位，从原本的20个床位增加到30个。同时，医院实行多科室协同制度，协调各科室护理加强人员调配，各职能科室全力配合儿科科室，保障后勤服务，确保患儿的医疗服务安全有序。

泰康医疗各医院全院上下团结一心，医患双方共同携手，努力为孩子们提供有温度的服务，筑成一道道健康防线，共同对抗疾病，祝愿所有孩子们早日康复！

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