在郁郁葱葱的森林里,有一座五颜六色的草木染织坊,这里住着相亲相爱的一家人,他们是活泼的弟弟伴伴,腼腆的姐姐久岁,幽默的GREEN爸爸,还有温柔的GREEN妈妈。他们快乐地劳作和生活,还拥有神奇的魔法,染织出的面料带着大自然的灵气,还能让大家感受到满满的爱,因此远近闻名……
这不是一个童话故事,但它的确充满童趣——这正是童装品牌“久岁伴”讲述的品牌故事。久岁伴专注于0-16岁儿童内衣细分领域,产品覆盖婴装、家居服、保暖内衣、保暖裤、亲子装、休闲日着、皮肤衣、文胸、内裤、袜子、毛巾、泳装等全系列品类。百胜软件是久岁伴合作超过十年的零售软件服务商,通过与久岁伴CEO叶飞先生及IT负责人的深入沟通,我们进一步了解到中台系统对久岁伴业务的巨大推动,以及久岁伴品牌“儿童好内衣,就选久岁伴”的细分定位。
一路发展,中台满足当前及未来发展需求
久岁伴作为专注儿童内衣细分领域的专业品牌,线上线下并进齐发,发展一直非常稳健。同时,品牌不断转型升级,把握市场发展趋势,于2017年开始布局线下专卖店,以每年新开100家专卖店的速度持续增长,目前已将销售网络覆盖全国诸多省市,入驻了全国各地近600家中高端百货商场和购物中心。
10多年来,百胜软件陪伴久岁伴一路发展,在品牌不同阶段提供不同的产品和服务:从久岁伴开店之初提供eFAST,eFAST365.再到门店数量扩展之后提供BS3000+、ERP2、ERP3.以及在2022年助力其将系统升级为E3全渠道中台统,可以说百胜软件见证了久岁伴线下业务的数字化发展之路。
选择部署E3全渠道中台系统,是为了满足久岁伴当前及未来数年内业务发展的多方需求。系统升级已将近一年,久岁伴IT负责人基于该系统的实际应用,向我们展示了E3全渠道中台展现的丰富价值。
1 满足业务多元需求,支撑深度使用
久岁伴业务种类广泛,同时具有采购、零售、批发、渠道等多业务类型,又细分直营、联营、加盟、商场进驻等各种场景,需要订金、信用管控、成本月结、财务结算、业务分成、促销、调价、会员、充值、礼券等各种深度功能。E3全渠道中台系统能有效处理各类型业务,在久岁伴实现了各种业务所需的深度功能应用。
2 促进数据统一,打破信息孤岛消失
打破了以前ERP+IPOS架构的分库状态,解决了数据同步的时差问题。E3全渠道系统采用一套数据库的方式,使所有业务数据统一归集,实现前后两端的数据实时采集和应用,为数据的实时、准确、有效、安全提供保障,也为久岁伴后续信息化管理战略升级提供了坚实的基础。
3 保持性能稳定,不惧大量并发
目前,久岁伴店铺同时在线数和后台用户数总计约600个左右用户点数。E3全渠道中台系统在久岁伴整体使用稳定,没有出现因性能不足导致的使用异常和业务中断问题,即使在月度统一盘点时段,也能保证数据传输的稳定性。
4 实现分层管理,支持自主管控
久岁伴业务覆盖全国,各区域在总部制定的总体方针下进行高度自主管理。E3全渠道系统能够支持层级管理,使各渠道、业务运营中心能根据自己的实际情况,发挥主观能动性,打造适合的管理体系和方法,使用适合的应用和功能,并抽取需要的数据和结果。而这些又相互独立、互不影响,最后又归集到总部进行把控,实现了统管与分管的良好平衡。
5 系统开放性强,扩展对接便捷
E3全渠道中台打造了一套开放的架构,集合了许多成熟接口,使企业在扩展其他应用(如久岁伴目前使用的CRM)时能够实现快速打通,实现数据全链接,便于企业以E3全渠道中台系统为核心扩展各类业务应用,又能实现数据沉淀,助力企业更好更快地发展。
6 流程顺畅,管理实现闭环
百胜软件在时尚行业信息化实践领域拥有丰富的经验,同时拥有强大的技术研发团队。E3全渠道中台各业务流程、各功能应用都已达到成熟阶段,各种功能应用和流程都能使用顺畅。例如,从进货到发货,从销售到退货,从成本到结算,系统都已经实现闭环管理,各类数据都能精准抽取,为久岁伴日后进一步实现数据化管理,促进企业良性发展,提供了基础保障。
在长期合作的过程中,双方团队携手同行,叶飞先生对百胜软件团队的专业性、敬业度也给予了高度评价。“这么多年以来,百胜软件仿佛是家人一般的存在,一直不离不弃,整个系统对接、部署、运维等带来的很多工作都是百胜软件的小伙伴在帮忙推进,他们在沟通、执行中展现的专业性和责任感,还有对我们业务需求的精准理解,都让我非常感动。”
品质童装好而不贵,打造长期竞争优势
久岁伴品牌,一直秉承“一切为了孩子健康成长”的品牌核心价值理念,注重孩子们身体与心灵上的享受,秉承着“舒适、健康、时尚”的原则,严格监督管理产品质量,完善营销服务体系,与妈妈一同呵护孩子健康成长,给更多孩子带来品质的生活体验。
童装行业市场竞争激烈,但是久岁伴专注儿童内衣细分版块,发展持续稳健,久岁伴CEO叶飞先生对公司的发展充满信心。
叶总表示,好的童装产品,源自一颗爱孩子的心,无论是面料、款式,还是服装功能,在做产品的过程中都要充分考虑,为的是满足年轻妈妈们的选择需求,并赢得孩子的喜好。“高品质,高性价比”则是通过提升企业内部管理效率,不断降低经营成本,最终将品牌价值让利给广大消费者,让大众买得起,用得起,更乐于选择久岁伴。
首先,久岁伴在面料上精挑选,在工艺上严把关,为孩子打造适应四季变化的内衣。线下购物场景中,面料手感、款式、花型、工艺等都是打动消费者的重要因素,久岁伴提供包括莫代尔、竹纤维、牛奶蛋白、空气绒等丰富的面料选择,而四针六线、立体剪裁、三角裆剪裁、草木健康染则是其独具匠心的内在工艺。
比如,久岁伴使用的高端面料——牛奶蛋白面料,是一种以牛乳作为基本原料打造的新型面料,绿色环保,穿在人身上体感非常舒服,更适合用作儿童内衣服饰面料。草木染工艺,则是在中草药萃取植物色彩,这种天然染料不含化学有害成分,染制出来的布料做成内衣可以更好地呵护孩子们敏感的肌肤。一切为了孩子的健康成长,这些都是久岁伴在坚持探索和实践的。
其次,久岁伴在保证产品质量的基础上,为消费者提供了更具性价比的商品价格。比如同样选用高品质牛奶蛋白面料,久岁伴产品定价仅为竞品的一半左右。为何能够做到这样?这是因为企业尽可能通过内部管理优化降本增效,实现企业的良性经营,从而为消费者让利。
比如,久岁伴基于百胜软件中台系统提升了信息化管理水平,从商品档案建立、入库、调货、流转等流程实现数字化在线管理,可以及时调整进货计划和销售计划,缩短库存周转周期,实现区域间货品灵活调拨调整,促进门店运营提能降本,进而以高性价比的产品回馈广大消费者。
同时,久岁伴不断创新运营形式,吸引更多消费者。正如久岁伴品牌故事中展现的一家子其乐融融的生活场景,久岁伴在全力打造舒适、健康儿童内衣品类的基础上,还进一步打造了亲子装、一家人的居家服等更丰富的品类,以扩大产品使用场景,提供一家人从居家到离家2公里的穿着。久岁伴还积极向lululemon这样的国际一线品牌学习,打造了年轻妈妈们适用的轻量化户外产品,通过好品质打动妈妈用户,进而吸引她们为孩子选购久岁伴产品。
百胜软件E3全渠道中台把全域的会员管理、权益及底层会员数据的沉淀等做了全方位的融合,便于与客户市场前端CRM构建融合方案。久岁伴也基于此进行了全方位的会员管理,适时推出会员券、买大赠小等丰富的会员营销活动,以此推动会员复购,并吸引新客户成为品牌会员。
据了解,久岁伴在发展中已经为千万儿童服务,一路守护着他们健康成长。作为本土快速成长的专业儿童内衣细分领域品牌,久岁伴一直稳定向好地发展。百胜软件作为全渠道数字解决方案服务商也将继续陪伴久岁伴的发展,共同成就智慧品牌。
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