八旬独居老人突发疾病，金地物业“子女”出动！

“小于,我先生现在情况危急,能不能送我们去趟医院?”

清晨六点,上海金地卢尔公寓风情街业主吴阿姨拨通了物业运营经理于同广的电话,语气充满焦急。听闻老人的求助,于同广立马答应下来,即刻联络到了项目安全班长陈浩。

当时还在睡梦中的陈浩得知吴阿姨的求助,五分钟便收拾出门,火速赶往吴阿姨家中。

一、 八旬老人家中突发疾病,物业及时援助

吴阿姨和老伴吴叔叔是独自居住在上海金地卢尔公寓风情街的业主,现都已年过八旬。8月9日清晨,吴叔叔突发急性肺结核,呼吸急促,血氧饱和度降低至60,身体状况十分危急。

吴阿姨先是拨打了120急救电话,可打过去后的各种转接按钮让年过八十、不会熟练操作手机的她无法快速获得帮助。情急之下,子女都不在身边的吴阿姨第一时间想到了平时自己最熟悉、接触最多的物业。于是,就有了开头的那一通电话。

由于当日有重要工作,于同广得知老人情况后,便紧急联络到安全班长陈浩,并交代一会儿赶到后,开他停放在项目的车送老人去医院。清晨六点,陈浩骑上他的电瓶车,第一时间赶到了离自己4公里的吴阿姨家中。看到眼前的情境,他没有一丝犹豫,将吴叔叔搀扶至车中,带着两位老人赶往附近的瑞金医院北院。

抵达医院后,面对吴叔叔的身体情况和医院肃静的氛围环境,两位老人刚开始还有些害怕,“当时真的是很紧张的,从没经历过这种严重的情况”。彼时,陈浩看出了两位老人的不安情绪,便让他们放心,在吴阿姨办理检查手续时,他一直陪在吴叔叔身边,尽力安抚、宽慰。

待吴叔叔检查结束,顺利入院,已近下午三点。在接近九个小时的时间里,买餐送饭、陪护搀扶老人,陈浩一直不离左右。直至一切办理稳妥,他才默默离开医院,回到自己的工作岗位上。

“真是多亏了陈浩,否则我们真不知道该怎么办!”

二、六次探访尽心服务获赞,物业好似“亲儿女”

“你是他儿子吗?”在医院里,医护人员和附近的其他患者都以为陈浩是吴阿姨、吴叔叔的儿子,在得知他其实是老人小区的物业工作人员后,纷纷表示赞许,“你们金地小区的物业太暖心了,果然还是大品牌的物业服务好!”

之所以获得这样的评价,是源于从第一次开车送救到吴叔叔康复出院,陈浩前来的六次探访。

这六次中,有清晨六点多接吴阿姨从家到医院;有帮忙送陪护吴叔叔的折叠床;有专程买好果篮前去探望;也有出院那天,亲自接吴叔叔出院。吴叔叔也在长达两个月的住院治疗与共同照顾下,从病危转为平安,顺利康复出院。

陈浩陪同吴叔叔换药、接吴叔叔出院回家

出院后,吴阿姨数次对物业的紧急援助和贴心关怀,表示感动和感谢,“真心感谢陈队长、于经理还有我们物业所有人一直以来的无私关照,这次有太多事情,全亏了物业及时帮忙解决,忙前忙后开私家车接送。金地物业每个人都爱心涌动,定期会与我们电话联系、上门走访。这次住院,家里的两只狗也拜托物业帮忙照料,这一切都让我们万分感激!”