兴业银行无锡分行柜员荣获宜兴市见义勇为基金会“见义勇为奖”

近日,在宜兴市公安机关打击治理电信网络诈骗犯罪“天网”“心盾”行动中,兴业银行无锡分行下辖宜兴支行柜员龚冰瑶因其高度的敏锐性和责任感,成功堵截一起4万元的电信诈骗事件,保障了客户的资金安全,被宜兴市见义勇为基金会授予“见义勇为奖”。

2023年7月4日,兴业银行宜兴支行客户黄某到支行柜面要求取现4万元。经办柜员龚冰瑶见客户年龄较大,边办业务边询问其取款用途,黄某表示收款对方要求只能取现不能转账。小龚立刻警觉起来,仔细询问收款方是谁,取现用途是什么。黄某声称是熟人介绍的高收益投资渠道,说对方在某区有实际的厂房,已在会计处等他取现过去入账,拼团30万元收益会更高,还给小龚看了微信聊天记录。此时小龚确信客户是遇到了诈骗,为进一步证实判断,通过黄某要到了对方手机号,打过去假称自己是黄某的子女。对方对小龚的询问支支吾吾,并声称不认识黄某,随即挂断电话。随后,对方又打电话给黄某,让其不要将此事告诉其他人,并进一步诓骗说取现取不了可以手机转账。小龚将上述情况汇报给网点会计主管,一起劝说客户,并列举了多起网络诈骗案例。但是黄某一心想转账获取高额收益。在多方劝阻无果的情况下,支行果断采取了报警措施,最终成功阻止了黄某的转账行为。

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