初心、匠心、用心，足力健老人鞋以关爱铸造专业产品

足力健老人鞋的成立,源于一个“爱老、敬老”的故事。

2013年,回老家探亲的足力健老人鞋创始人张京康发现,长辈们都不爱出门了。在记忆中,隔壁的大爷勤劳、淳朴,天生爱热闹、闲不住,但是现在懒怠动弹,整日呆在家中。张京康以为大爷身体不适,前去探访,深究原因才知道,大爷以前穿41码的鞋子,但是现在即使穿到44码的鞋子,也依然挤脚不舒服,索性他就不爱出门了。

低头看向大爷的鞋子,脚后跟开着,鞋子耷拉着,去拿东西的时候也是拖着脚走路,鞋子与地板摩擦,不时发出“嚓嚓嚓”的声音。看到这个常见却容易被忽略的生活细节,张京康在心底默默发愿“要为天下老人做一双专业老人鞋”。

初心——懂老人,产品才能更好穿、舒适、合脚

“想要做专业老人鞋,就得先懂老人脚”。“老人随着年龄变大,脚型也开始发生变化,一双合适的鞋就是老人的刚需。市面上的鞋都是一个模子出来的,无法真正满足老人穿鞋需求。

2015年,在足力健成立之初,张京康先成立了“用户研究中心”,挖掘老人穿鞋需求和痛点。研究团队由张京康亲自带队,刚一开始采用最土、最笨的方法,去老人聚集的公园、商场、社区,挨个找老人聊天,挨个摸老人的脚,挨个进行脚型数据采集,从漠河到三沙,从新疆到抚远,都留下了研究团队的脚印。摸了上万双脚,采集了上千条数据,终于研发出了专业的鞋楦,“好穿、舒适、合脚”的专业老人鞋终于可以穿到老人脚上了。

匠心——极致追求,专业没有尽头,必须不断进步

“不积跬步无以至千里”,足力健始终坚持做正确的事情,不驰于空想,不骛于虚声,一直保持着对于专业的极致追求。随着老年用户的逐渐认可,足力健越来越清楚“做,就要做的更专业”。

为了让鞋子更好穿,足力健不断收集用户反馈,研发、优化新产品,截至目前,在老人鞋方面已获得335项专利。

为了让鞋子更贴合老人的脚型,穿着更舒适,足力健与“中国鞋楦第一人”陈国学达成合作,旨在致力于为中国老人打造更专业、舒适的老人鞋。

为了能满足更多人的穿鞋需求,足力健与苏州大学达成校企合作,共建“多功能纳米新材料老人鞋服应用协同创新中心”将多功能纳米新材料应用于老人鞋服,此外,足力健也与西安电子科技大学达成合作,成立“智能穿戴联合实验室”,共同研发“智能老人鞋”。

用心——不止关注老人穿鞋需求

除了穿鞋体验,足力健也希望能让更多老人在各个环节都感受到温暖。

为了能让更多人关注老人足部健康,足力健老人鞋曾多次参与“5.29爱足日”活动,其创始人张京康曾联合众多足踝专家等知名人士共同倡议“老人要穿专业老人鞋”,并推动首部互动式足部健康科普书《知足常乐——足部健康100问》编撰、出版和发行。每年重阳节,足力健延续“老人特权日”活动,为老人送福利。

为了让老人放心买鞋,足力健推出超行业标准质保“一年内开胶断底、断面,免费旧鞋换新鞋”,考虑到很多老人可能不会操作的问题,足力健还准备了“电话退货”的方式。有退换货需求的时候,只需要通过电话来联系客服,联系快递公司、下单快递业务、跟踪快递进程等步骤,都由足力健的工作人员完成,让老人购买产品不再有“后顾之忧”。

一个人、一双鞋、一个团队,一个企业,坚持“关爱老人,孝暖夕阳”的品牌理念,足力健将造福老人融入企业发展使命。

开创一个新的品类艰难,把一个品类经营好更难,无论是连续两年入围中国品牌500强,还是获得“全国老人鞋销量第一”的认证,足力健一直都知道,“以终为始”,为老人服务没有终点,“千里之行,始于足下”,足力健孝心、敬老、爱老的故事还在继续书写……

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