在日前举办的2023IAI传鉴国际创意节·传鉴国际品牌峰会上,OneSight再传捷报。OneSight与东风汽车联合报送的案例“聆听世界,传递东方声音:东风集团与全球用户建立互动平台”荣获第23届IAI传鉴国际广告奖出海营销优秀奖。
出口增势强劲的汽车业
近年来汽车品牌出海成效斐然,颇引人瞩目。随着全球化进程的不断提速,汽车行业已经成为中国品牌出海的主力军之一。
根据近期公布的数据,我国汽车出口持续快速增长。2023年1-5月,汽车企业出口175.8万辆,同比增长81.5%;乘用车出口146.7万辆,同比增长96.6%;商用车出口29.1万辆,同比增长30.9%;新能源汽车出口45.7万辆,同比增长1.6倍。
数据来源:中国汽车工业协会(中汽协)
另据海关总署公布的进出口数据,1~5月中国汽车出口总额2667.8亿元,同比增长124.1%。今年一季度,中国更是超越日本,首次成为全球最大汽车出口国。
聆听与传递
中国跃升为全球第一大汽车出口国,受益于中国品牌车企在“出海”上的不断发力,也离不开品牌出海服务商的赋能和助力。
OneSight数年来已服务多家国内知名车企,在持续推动中国汽车品牌在海外市场的宣传推广和传播,提高品牌影响力的同时,促进营销增长,成效显著。此次获奖的案例——“聆听世界,传递东方声音:东风集团与全球用户建立互动平台”即是众多优秀案例中的典型代表。
东风汽车积极开拓海外市场,海外销售产品超30种,出口国家超80个。为响应国家加强国际传播能力建设,提升国际形象的要求,东风汽车近年来着力促进海外市场本地化营销,展现东风综合实力,规划与提升品牌形象。
在OneSight的助力下,东风汽车积极开展海外市场的线上营销,也积极关注海外消费者的声音,创造机会和平台倾听海外用户对中国品牌及产品的声音。
东风汽车海外传播的主要目标是,通过海外社媒平台运营传递东风汽车中国高品质车企的品牌形象,提高品牌认知度,并致力于与海外用户进行有效的对话,从而更好地满足其需求和提高其满意度。
为了实现这一目标,东风集团积极运用数字化营销手段,通过社交媒体帐户,与用户进行在线交流和互动,及时回应用户的问题和反馈,为用户提供更加便捷和高效的服务。积极参与国际性的汽车展览会和论坛,通过在社媒直播等方式与全球用户进行线上的交流,也与全球汽车业界建立紧密联系。通过平台的互动渠道了解用户的需求和反馈,从而不断改进和优化产品和服务。
在营销策略与创意方面,本案例有以下几大亮点:
1、直播活动:
东风汽车在Facebook上开展直播活动,通过直播平台向海外用户展示自己的产品和品牌形象,让用户更加直观地了解和感受东风的汽车产品。此外,邀请汽车领域的专业人士及真实的车主参与,分享高质量内容及用户真实心得,增加了直播的吸引力和影响力。直播活动涵盖了重要展会、品牌重要活动、海外上市发布的新车预热及TVC直播等。
2、问卷调研:
通过在Facebook上发布有关品牌及产品的问卷调研,收集海外用户对于东风及东风产品的需求和意见,了解用户的喜好和需求,优化产品设计和市场定位。切实做到倾听用户的真实声音。
全年针对海外重点市场,品牌持续发布问卷信息,做市场调研,了解用户对产品、品牌、市场的看法和需求,为品牌策略及产品升级等提供了重要的参考依据。为确保调研质量,每次调研都制定了明确的调研目标,如了解用户对产品的满意度、需求、购买意向等,或者了解市场竞争对手、趋势等。在制定调研内容时,根据调研目标制定具体的问题,确保问题简单明了、易于理解和回答,同时需要避免问卷过长和重复问题,以提高用户的参与度和调研效果。
通过在Facebook平台上的这一调研行为,品牌与目标市场的海外用户建立了更紧密的联系和互动,增强了用户的品牌忠诚度和信任度。
3、创意视频:
东风汽车布局发展迅速的短视频平台TikTok,倾听Z世代年轻人的声音,向新一代用户传播中国品牌中国声音。
在TikTok上,运营人员通过有趣、富有创意和轻松的短平快视频形式向海外年轻用户展示品牌形象和产品优势,吸引用户的关注和注意力,提高用户的购买意愿和品牌认知度。并注重平台流行趋势,用年轻人的方式对话年轻人。
4、社群互动:
在Facebook平台上,品牌与用户进行在线交流和互动,吸引忠实用户为后续的汽车社群做规划,用专业和真诚的态度吸引用户参与,提高用户对东风品牌的认知度和忠诚度。
借助OneSight的专业化服务,东风汽车的海外社媒营销取得了丰硕成效。
一年间,东风汽车的四个帐号共触及全球汽车爱好者超千万,收到大量有效用户反馈,为品牌与海外用户搭建了互动桥梁,增强了品牌与用户的黏着度。此外,东风海外Facebook帐户粉丝达较上年增长220%;全年主页曝光较上年增长595%。东风汽车在Facebook上开设的中东帐户、南美帐户、岚图帐户的粉丝量、自然互动、主页曝光等数据指标均实现了良好增长。
数据和技术的力量
项目的成功,除了归功于精心策划,专业运营外,OneSight营销云在助力品牌出海的过程中起到了不可替代的作用。在提高运营效率的同时,依靠海外社媒大数据和数据分析等技术能力,使中国出海品牌在海外社媒的传播与运营更为高效,提高营销效率,实现有效增长。
中国传媒大学教授、国家广告研究院院长、IAI传鉴国际广告奖主席丁俊杰在2023IAI传鉴国际创意节·传鉴国际品牌峰会的开场主旨演讲中提出:数据要素是数字营销、数字广告发展的核心引擎;技术成为营销创新驱动的切入点。他的观点既具现实意义又有前瞻性,OneSight助力中国汽车品牌出海的过程恰好契合了以上论断。
技术实力以及对大数据的利用是OneSight能够助力中国品牌出海取得实效的重要原因之一,也是OneSight的优势所在。
依托数据资源优势及技术优势,OneSight不仅提供中国品牌出海服务,还与IAI传鉴、国信品牌评价院强强联合,于近日共同启动了IOC Brands品牌全球榜,聚焦中国品牌的全球化场景,以全球化进程中实现更好的业绩与品牌影响力的增长为着眼点,力求推动中国品牌提升全球竞争力,彰显中国品牌全球化的成就与实力,并向世界传达出更强有力的声音。
此次获奖,既是对中国自主汽车品牌多年来出海努力的认可和肯定,也是对OneSight不懈助力中国品牌出海的激励。未来,OneSight将一如既往的全力赋能各行业出海品牌,推动中国企业加速实现全球化!
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