在平凡的岗位书写不平凡人生篇章，走近泰康之家的“巾帼力量”

3月8日,伴随着扑面而来的温暖和煦春风,第113个“三八”国际妇女节如约而至。随着时代的不断发展进步,女性的角色已经从家庭逐渐走向社会的舞台中央,在各个职业岗位上扮演着越来越重要的巾帼担当。今天,就让我们一起走进泰康之家养老社区,感受泰康医养服务事业一线的“她”力量,看这些巾帼榜样如何在平凡岗位上书写不平凡的人生新篇章。

“我们很平凡,也没什么伟大理想,但要对得起2000多位长辈的信任!”

“我们很平凡,也没有什么伟大的理想,但我们时刻记着自己是泰康人。我们要对得起这个称呼,也要对得起泰康之家·燕园2000余位居民长辈的信任。他们住在这儿,就是冲着泰康之家的‘医养融合’来的。不管何时,不管发生什么,我们得让他们知道,在泰康之家,生病一定会有医生、护士守着他们,竭尽全力救治他们,我们不能辜负他们!”

肖俊英护士长为患者抽血

哽咽着说出这番话的人叫肖俊英,目前担任北京泰康燕园康复医院门诊急诊护士长。去年12月中下旬,北京正经历着的疫情最高峰,也给2000多位长辈在住的泰康之家·燕园养老社区带来了巨大冲击。作为社区配套的二级康复医院,当时燕园康复医院最高一天白天急诊接诊了70多位长辈,而平时的数量仅在20-30人左右,工作量陡然翻了数倍。面对前所未有的疫情考验,燕园康复医院170余位医护人员无一人退缩,全部选择留在院中执甲上阵,带病坚守成为当时的常态。

肖俊英说,在最艰难的时候,是完全顾不上自己的,心里只有一个念头,就是要争分夺秒抢救长辈。按照她自己的话讲,这是作为医护人员的本能。而长辈的理解和支持,也给了所有人坚持下去的动力。

她回忆道,当时有位长辈在医院看到我们的一个小护士正发着烧还带病上岗,感动之余便特意回到家里给她送来了巧克力。这位长辈说:“现在外面就医太难了,但在燕园这里,我们还能被这样用心守护着,实在太感谢你们了。”

在肖俊英坚守抗疫一线期间,家中的三位父母和两个年幼的孩子也相继感染。即便这样,她也无暇顾及,“完全没办法,顾得上燕园的长辈就顾不上家里的,不过最让我欣慰的是,我的家人们都很理解,他们太给力了!”只是谈及两个孩子,肖俊英仍然觉得有所亏欠:“孩子虽然小,但却非常懂事,在他们的认知里,妈妈就是‘救人’的,他们会以自己的妈妈是护士而骄傲。”

“只要能保证居民的生命健康安全,苦点累点真的没什么!”

和肖俊英一样,上海泰康申园康复医院内科主任卢士云在抗疫当中同样彰显出了巾帼不让须眉的“她”力量。去年3月份,上海疫情暴发期间,泰康之家·申园养老社区和申园康复医院迅速进入了封闭管理状态。面对社区居民长辈急症治疗、慢病管理、药品采购等多元化的医疗健康需求,腰椎病复发的卢士云却只住院打了一天的点滴,就因为心里放不下园区生病的长辈,又匆匆返回了岗位。

“我们医院人手很紧张,排班自然会密集一点,结果我腰椎病就犯了,只能停下来输液,输了一天甘露醇有好些,就赶紧回来上班了!”卢士云医生解释说,当时他们采取的是AB班工作模式,每天要接诊70多位病人,医护人员的工作节奏非常紧张,虽然很辛苦,但医护人员们一直保持着积极的工作状态,只为让长辈病有所医,时刻做好社区的健康后盾。

疫情防控期间,有些老人的情绪波动明显,很容易导致一些系统疾病发生。“那段时间申园居民陈叔叔非常焦虑,还伴有老慢支、呼吸衰竭、心功能不全、糖尿病等多种疾病共存,最初就想住院治疗,但因为当时封闭管理,住院期间不允许家属探视,可能导致他更加焦虑紧张。于是我们最后决定让陈叔叔居家治疗,医生来上门提供服务,老人非常感动。”卢医生说最近这样的病例还有很多很多,只要能保证居民在社区的生命健康安全,自己苦点累点真的没什么。

泰康申园康复医院卢士云医生在病房看诊

卢医生提到,自己家中有爱人看顾,不太用操心家里的事情,但团队里的很多年轻大夫和护士其实一直处在“蜡烛两头烧”的状态,一边要为园区的长辈的病情而忙碌,一边又要担忧家中的小孩、忍耐分别和思念。可即便如此,超负荷工作中的他们,依旧专业在线、温情满满。尽管辛苦,但他们坚持信念,只为让长辈病有所医、平安健康,时刻做好社区的安全后盾。

在去年3月份整个上海疫情暴发期间,泰康之家·申园和锦绣府两家养老社区1500多位在住居民免受感染,为长辈打造了一座名副其实的“生命安全堡垒”。

“护理师不仅仅是一份工作,内心更会有一种责任感和使命感。”

在泰康之家庞大的社区服务体系中,护理公寓是重要的组成部分。护理公寓根据长辈不同的阶段及不同的照护需求,为居民提供协助生活、专业护理和记忆照护等持续照料服务,让长辈在身体机能随着年龄发生变化之后,也能在熟悉的环境中继续享受高品质的专业服务。其中,护理师作为泰康之家“1+N”多学科服务团队中不可或缺的角色,是为长辈提供护理服务的主力军。

覃瑶琴正在和护理区居民赏油菜花田

已经加入泰康之家·蜀园有四年时间的协助生活区护理师组长覃瑶琴,先后在协助生活区和记忆照护区履行她的岗位职责。据覃瑶琴介绍,泰康之家护理公寓引入了国际照护服务标准,形成了具有泰康特色的泰康国际标准长期照护体系(TKLTC)。每一位居民入住护理公寓前,遵循入住前专业评估、照护需求分级、设定照护目标、制定照护计划的标准流程,为失能、半失能以及失智长者提供兼顾生活照料及医疗护理的照护服务。

回忆起刚刚加入泰康之家·蜀园工作时,年轻的覃瑶琴还满脸写着稚嫩,但居民钱阿姨和老伴儿的入住,让她对自己的工作有了新的感悟。钱阿姨和老伴有多种基础病缠身,家里曾先后请了四五个保姆,但每次不到一个月就不欢而散。抱着试一试的心态,钱阿姨和老伴来到了泰康之家·蜀园护理公寓,但是看到护理公寓一个个年轻的面孔之后,钱阿姨又有了新的担心:“这么年轻,会不会没有经验?”

面对长辈的不信任,覃瑶琴和护理团队的小伙伴没有丝毫怨言,每日嘘寒问暖和细心照顾,逐渐用耐心和专业打动了她们。后来,钱阿姨在一次活动中这样“表白”道:“他们和我孙子一样大的年纪,我看到他们就像是看到自己的孙子孙女。他们对我和老伴儿的照顾,让我感到很亲切。”为了感谢护理师们的细心照顾,钱阿姨还跟孩子商量,给覃瑶琴团队送来了一面锦旗。

“或许在我们自己看来,护理师只是一份工作,但是对于泰康之家的居民们来说,我们是值得他们托付的人。所以我们的责任非常重大,内心更会有一种责任感和使命感。”覃瑶琴如此评价自己的护理工作。

“我从那些即将离去的人身上,感受到了超越生命本身的力量!”

“我们准备去晒太阳了!”“咱们现在从病房出去,要穿过护理区。”“这是在护理区,我们马上就能到露台晒到太阳啦!”说这话的,是泰康燕园安宁疗护中心“90后”社工李子珍。此时的她正把手搭在病床围护栏上,贴着老人的耳朵一字一句清晰地讲。病榻上的老人正是中央音乐学院教授何振京。

去年,95岁的何振京教授因重症肺炎,身体难以为继,人生走到了最后阶段。经过审慎思考,何教授决定由普通病房转入泰康燕园安宁疗护中心。“他已经四个多月没有晒太阳了。”这是何振京老伴洪老师对社工李子珍无意中提到的。李子珍立刻意识到,“晒太阳”对何教授来说是件大事。在得到洪老师的确认后,安宁疗护团队就把晒太阳之事马上提上日程。

“把床推出去,我们提前做路线规划!”随着何教授的身体每况愈下,李子珍所在的安宁疗护团队放弃了休息时间,与时间赛跑,甚至提前找好了晒太阳的位置,保证何教授既能沐浴到阳光中,同时又不会暴晒。为了让何教授在晒太阳时还能随意变换体位,安宁疗护团队提前拉好 40米长的插线板,让电动病床即使推出病房依然可以工作。“这也许是何老师人生最后一次晒太阳,不能出任何差错。”

一切准备就绪。早上十点,病房的大门被打开了,李子珍和她的同事缓缓将何教授推出病房。那一天的阳光温暖明媚,空气中弥漫着淡淡花香。一缕暖阳洒在何教授身上,同时也温暖了站在他身边的全体安宁疗护团队成员。两天后,何教授在睡梦中安详离开。

泰康燕园安宁疗护中心社工李子珍

“一次安宁就是一份信任和托付,我从那些即将离去的人身上,感受了超越生命本身的力量!”作为泰康安宁疗护团队里的一员,李子珍要负责串联起家属、医生、护士、心理师、礼仪师等所有成员,为疾病终末期的患者在临终前提供缓和医疗、舒适照料、人文关怀以及生命礼仪等全方位的服务,提高终末期患者的生活质量,帮助患者有尊严无痛苦的离世。

巾帼建功敢为先,妇女能顶半边天。在泰康医养之路上,还有许许多多的“她”同样散发着巾帼榜样的力量,她们的努力值得被看见,她们的奋斗值得被肯定。她们在各自平凡的岗位上做出了不平凡的成绩,以巾帼不让须眉的勇气和智慧,成为长寿时代泰康方案的最坚定践行者和传承者,为持续推动一场养老革命贡献着“她”力量!

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