回归用户真实“感受”和“需要”美的人感科技探索家电进化新可能

在美的2023品牌发布会暨INFINI·无际套系全球首发仪式上,美的全新发布全屋智能家电三大产品DNA——人感科技、人因智能、人居设计。让家电回归用户的真实感受和需要,美的通过以“人感科技”为代表的全新技术理念,探索家电进化的新可能、新方向。

美的人感科技主张对人的关怀为科技赋予温度,更关注人的感受,打造有温度的家电;美的人因智能率先将广泛应用于航空航天、自动安全驾驶等技术领域的“人因科学”引入智能家居领域,让万千情境因人而异,让家懂人所想,知人所需;美的人居设计则通过艺术与技术的碰撞,打造集 轻柔几何、自然原生以及灵动交互于一体的智能家电产品。美的回归品牌初心与家电本质,围绕人的具体“感受”,去探索科技和家电未来更多可能。

美的人感科技:从满足基本生活所需,到关怀用户具体“感受”

人感科技既是回归美的“人性科技,更懂生活”的品牌初心,从抽象化精神层面的“人性关怀”到具体化、生理层面的“对人的感官关照”;更是回归用户的真实需要。美的从10亿+用户的数十万条使用体验数据中,深刻洞察到用户对“舒适体感”“清新嗅感”“鲜美口感”等人体感受的提及率逐年上升。

然而普通家电只是帮助用户解决某些基本需求,比如让食材储存得时间更长;把衣服洗得更干净;把空气制冷、制热。美的人感科技更进一步,更关注人的感受,打造有温度的家电,不仅满足用户基本需要,更关怀用户和家人的具体使用体验和感觉,将抽象的“人性科技”,具象为用户日常可感的场景。例如,食材不仅要保鲜时间长,更关心你吃到嘴里的鲜美或香甜的口感;衣服不仅是要洗的干净,还要贴身柔软、有阳光的味道;空调不仅仅是制冷制热就够了,还需要考虑到全家人的体感、舒适感。

美的人感科技的推出,不只是基于对亿万消费者的洞察,更源自深厚的技术积淀。美的雄厚的科研实力和技术投入、全球科技资源布局,以及垂直领域专项研究背景,让人感科技切实落地。据统计,美的近五年累计科研投入超500亿元,获得170+国际领先成果鉴定,35家科研基地遍布德国柏林、美国硅谷等全球各地。

经过多年的积累,美的在固体力学、流体力学、热技术等领域,形成了十大要素技术基础,为人感科技奠定了深厚的技术底座。这些要素技术通过对声光电磁热等基础物理技术的研究,与人的感受相结合,进而形成了“看不见污渍”、“听不见噪音”、“闻不到异味”、“尝得到鲜美”和“感得到舒适”人感科技5大基石,也是最终实现人、技术和情感统一的基础。

美的人因智能:24小时智能情境,生活因人制宜

上世纪50年代,人工智能之父图灵曾表示“有一天,计算机可能会变得非常善于模仿人类,以至于人们无法把它们与有血有肉的人类加以区分。”未来智能的发展,不是冰冷的代码,而是不断的模仿人,并逐步读懂和理解人。

美的率先将已被广泛应用于航空航天、自动安全驾驶等技术领域的“人因科学”引入智能家居领域,依据人的生理、心理、行为等客观数据,提供因人而异的智能解决方案,打造全屋人因智能,让万千情境因人而异。美的通过3大智能技术、24小时全天候人因智能情境、多样化智能单品,组成了千万的智能情境,共同构筑了美的全屋人因智能,实现让家懂人所想,知人所需。

美的M- Smart Sense人因智能家居系统包含Quick-Connect 全栈物联技术、Home-Space 全域超感技术、Self-evolve 主动学习技术,实现联网快、识别准、服务主动三大优势,最终实现了对用户的24小时全天候呵护。

当第一缕阳光洒在窗户上,一杯58℃的温水已为用户准备完毕;用户离家的同时,全能扫拖一体机开始一天的清洁工作;再到晚上归家,为用户预备好清新的空气、舒适的沐浴水温即刻就能享受;直至半夜入睡,全屋智能系统依旧在呵护用户的睡眠。当然,过程中也少不了通过峰谷用电的方式参与绿色节能。正是这一个一个的情境,共同为用户构筑了美好的一天。第三代智慧家不单单覆盖了空间、时间的维度,更是切实关注到了用户的感受。

美的人因智能演变出来千人千面的情境,还共同支撑了美的6大方案能力,包含空净新风环境、海量云端食谱、云管家记忆、全屋水系统、24小时安全假日模式与全屋灯光调节,为用户打造全时段、有温度、懂生活的智能情境。

美的人居设计:通过艺术与技术的碰撞,构建人、产品与空间的共生融合

在后疫情时代下,人们更追求居家生活的和谐与从容。美的致力于通过艺术与技术的碰撞,打造集轻柔几何、自然原生以及灵动交互于一体的智能家电产品,传递美的品牌“人居设计”的核心理念。

在造型上,美的追求平直一体的轮廓外形,以促进家电与家居的完美融合。同时,在用户接触较多的部位上,比如产品拉手及旋钮,通过设计适度的圆角和微弧的曲面,则可实现方中带柔同时精巧易用的效果。

在色彩上,美的坚持自然原生的理念,以源自自然的原生色彩和天然肌理,结合现代的3D蚀刻和光学纹理等工艺创新,让家电产品如洗衣机和空调的外观上,视觉层次更加丰富,触感更加温润细腻。

在交互上,美的追求体验的清晰流畅,以及在待机状态下的极致隐藏。同时,美的会通过简明直观的设计带给用户轻松愉悦的友好体验,例如烤箱界面的“一点一旋”,洗衣机界面的“轻触即亮”。

美的始终致力于“为人类创造美好生活”,并持续引领行业更好的服务于用户需求,提升用户生活体验和幸福感。如今基于品牌人性科技的初心,美的重新定义全屋智能家电三大产品DNA,回归用户需求的原点,为行业创新指明未来发展方向。

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