疫情之下，如何让长辈安稳过好年？泰康之家给出了这样的答案

临近春节，全国各地的“年味儿”越来越浓，我们也将迎来疫情“放开”后的首个大年。然而，虽然当前很多地方的疫情高峰已经过去，但全国整体疫情形势依然严峻。尤其对于养老机构等老年群体聚居的场所，如何保障“就地过年”长辈的健康安全？如何在这个特殊春节让长辈们过一个安全祥和的春节？今天，就让我们一起走进泰康之家各地养老社区，看看这家全国最大的高品质医养连锁机构给出了怎样的答案。

身边有医看病有药，在这里医疗健康保障服务“不断档”

目前，泰康之家在全国12个城市拥有13家开业养老社区，入住居民约7200人，其中有约七成的居民选择了在泰康之家“就地过年”，疫情防控工作容不得一丝马虎。为了保障居民过年期间的医疗健康服务“不断档”，泰康之家全国各地社区的康复医院依然采取了严格的“战时”管理措施，确保长辈在过年期间“身边有医，看病有药”。

作为泰康之家开业最早、运营时间最长的养老社区，位于北京的泰康之家·燕园已入住了近2200位居民。为了保障这些长辈在春节期间的健康安全，泰康燕园康复医院的门诊、急诊正常接诊，所有的医护人员暂停休假，全部坚守在岗位一线。在高龄且基础病较多的护理公寓，医护人员白班和夜班24小时在岗，同时还给已经“阳康”的长辈安排了恢复性照护。

泰康燕园康复医院专家急诊区域，专家为居民问诊

上海的泰康之家·申园入住居民也将近1500人，春节期间，申园康复医院特别配备了医护加强班，医务室、门急诊24小时应诊。目前，医院所有病区均可接收新冠感染长辈，并根据疫情变化，不断扩域门急诊留观区；同时，医院还提前调配相关设备物资，药房也提前储备药品，全力保障长辈的医疗用药需求。此外，针对阳康后长辈的恢复指导，医院还开放了康复科、中医科服务，为阳康恢复期长辈提供康复评定、康复治疗、中医调理等治疗方案，以尽快帮助长辈回归健康生活。

泰康之家·申园护理公寓居民孙叔叔为社区赠予锦旗

经过与相关部门的积极协调沟通，在广州泰康之家·粤园率先启动了吸入式疫苗引进工作，以送“苗”上门的方式，为居民构筑免疫屏障。接种期间，粤园特别安排医务人员现场值守保障，确保适宜接种、有意愿接种的长辈“应接尽接”。“吸进去味道有点甜，很方便就吸完了，没有任何不适！” 不少长辈接种后表示，冬天接种吸入式疫苗非常方便，不需要脱穿衣物，也没有注射带来的创口和疼痛感，非常适合老年人。

值得一提的是，为了给长辈提供更高质量的医疗保障，泰康之家还联合泰康医疗建立起了大型综合医院与康复医院协同的多学科专家会诊和会商机制，共同沉淀建立泰康医养融合特色的的居民早筛早诊早治体系，以及规范优质的诊疗能力，充分发挥综合医疗多学科专家与康复医院专家、医生团队的协同、互补优势，并肩作战抗击疫情。

线上线下欢笑不断，这里的年味十足“烟火气”满满

今年是长沙泰康之家·湘园开业运营后的第一个春节，预计70%的居民会选择留在社区过年。为了让居民第一次在社区过年更有“年味”，社区装扮上红火喜庆的新春氛围装饰，餐饮部也会举办年货集市活动，届时会有琳琅满目的年货供居民、员工选购。此外，更有新春团年饭套餐、春节美食节等丰富的特色餐饮美食，让居民大饱口福。包饺子、写春联、窗花剪纸，迎灶王爷、迎财神……春节七天欢乐不重样，为长辈打造一个欢欢喜喜、“湘”当韵味的兔年春节。

泰康之家·湘园的年货集市活动上商品琳琅满目

在成都泰康之家·蜀园护理公寓，“非接触式”文娱服务受到了长辈的热烈追捧。文娱活动师每天将纸面游戏按时送入长辈们的手中。一张纸看似简单，其中却大有乾坤。剪纸找不同、脑筋急转弯、数字连线画、歇后语连线、成语诗词填空等，不仅有趣，还十分疗愈，长辈们每天在微信群里踊跃“答题”乐此不疲。“疫情期间，老人的心理难免焦虑。通过这种非接触式文娱服务，我们每天都有‘作业’做，就有事干了，积极性也调动起来了，大家都很高兴。”胡阿姨在表扬信中这样写道。

“园区的防疫政策我们是非常理解的。我现在78岁了，到了我们这个年龄，我觉得生命最重要，健康最重要。今年我不准备回家过年了，儿女也非常理解，这已经是我在粤园过的第三个春节了。”泰康之家·粤园居民姜友兰阿姨说，虽然疫情原因无法组织线下活动，但服务小伙伴准备了智力问答、DIY手工、剪纸、折纸小游戏等很多线上活动，大家可以“隔空”互动，他们就像对待“老小孩”一样陪伴着长辈，感觉很好很温馨。

自幼热爱舞蹈的姜阿姨可谓文艺范十足，不仅在粤园组织开设了模特基础课程和国标普及班，并积极参加追梦计划。由于疫情原因，目前线下活动都暂停了。但为了满足居民春节期间的精神文化生活，粤园社区创新性地将活动搬上了“云端”，在线上开展了岭南文化年俗、科学小实验、兔年认证打卡、集六福等文娱活动。“就算在疫情期间，我也没觉得‘寂寞’，反而觉得时间不够用了，我感到很庆幸也很知足。”姜阿姨开心的说。

除此之外，泰康之家南宁桂园社区的“围炉煮茶，共话除夕”、杭州大清谷社区的“静待花开”线上朗诵会、武汉楚园社区的“包饺子”……一个个精心编排的节目，一声声发自内心的欢声笑语，通过线上或线下的活动，让居民感受到家一般的温馨和快乐。不少留在社区过年的泰康居民纷纷表示：“其实在哪过年都一样，泰康之家也是‘家’，我们这几年也都是在这里过年的，都习惯啦。”

泰康之家·桂园的新春市集上长辈们正在采购年货

坚守岗位就地过年，在这里有“专职儿女”陪在身边

与往年相比，今年这个春节显得尤为特殊。为了在这个特殊时期让居民长辈拥有更强的安全感、获得感、幸福感，泰康之家的“专职儿女”们再次放弃了与自己家人团聚的机会，选择“留守”在社区陪伴老人一起过年。

家在内蒙古的程浩，2022年初入职泰康之家·燕园管理部工作，因为在养老社区工作的特殊性，一年了也没能回趟家。作为一名00后年轻管家，程浩在社区疫情最严峻期间表现出了超越年龄的勇敢、耐心、责任和担当。疫情期间，程浩的一位长辈不幸去世了，但为了承担起自己在园区的责任，他甚至都没有跟领导说请假回家探望一下。过年了，按理说他最应该回家看看。不过，为了社区的长辈，他还是决定要留下来。他说：“等过完年大家都回来了，我再回！”

跟程浩一样，在今年这个特殊的春节，泰康之家的许多服务人员为了长辈的安全和舒心，主动放弃了与自己家人团聚的机会，选择坚守在社区陪叔叔阿姨们一块“就地过年”。他们当中，有日夜细致消杀的保洁人员、有守住社区安全大门的安保人员、有为居民准备年夜饭的餐饮团队、也有贴心服务长辈的管家部伙伴们......他们都是长辈们的“专职儿女”，长辈们脸上的笑容就是泰康之家全体服务人员最大的幸福。

面对来势汹汹的疫情，泰康之家的服务团队选择迎难而上，保障居民健康；面对朝夕相处的居民长辈，泰康之家的“专职儿女”选择绝不撤岗，保证服务不断档；正如泰康保险集团创始人、董事长兼首席执行官陈东升年初在上海看望泰康居民时所言：“7200位泰康居民人人都要保护，一定要让泰康之家成为守护泰康居民、守护每一位叔叔阿姨的保障保证之地。”

责任编辑：

声明：该文观点仅代表作者本人，如有侵权请联系作者删除，也可通过邮件或页面下方联系我们说明情况，内容由观察者号注册发布，中国经济观察网系信息发布平台，仅提供信息存储空间服务，任何单位、个人、组织不得利用平台发布任何不实信息，一切法律后果都由发布者自行承担。