济南国际机场：强作风提效能 抓落实促发展

今年以来，山东省机场管理集团济南国际机场党委深入贯彻落实集团党委“作风建设提升年”工作安排，大力倡树“严、真、细、实、快”工作作风，切实做到“严”抓党建、“真”抓安全、“细”抓服务、“实”抓防疫、“快”抓督导，努力确保作风向严向实、效能全面提升、落实有力有效，为加快实现集团“双一流”发展目标，推动济南国际机场实现高质量发展奠定坚实基础。

从“严”抓党建，引领作风建设总方向。把党的建设与中心工作同谋划、同安排、同部署，坚持以上率下，强化标本兼治，将加强基层党建作为提升作风的关键点和落脚点。开展软弱涣散党组织集中整顿，将基础薄弱、作风不强、工作滞后的纳入动态整顿提升范围；深入推进党支部评星定级管理，扎实开展“走在前列、全面开创、我在行动”主题活动，不断提升党员干部履职能力。

从“真”抓安全，以真抓实干夯实基础。坚持用“顶格作风”守住“安全底线”，掌握真情况、下足真功夫、解决真问题。强化体制机制建设，推进安全责任与安全管理双体系、风险分级管控与隐患排查治理双重预防机制两个“双建设”；强化安全作风教育，开展“大学习、大培训、大考试”专项行动，营造出“比敬畏安全态度、比遵守规章行为、比专业技术水平、比实际操作能力”的良好氛围；强化典型问题整改，制定安全专项整顿活动工作方案，聚焦民航局提出的6种典型问题进行持续改进提升，切实解决安全作风“抓不实、管不住”问题。

从“细”抓服务，从细处入手改善提升。从“大”处着眼、从“细”字入手，以作风大改进促服务大提升。持续推进服务体系建设，围绕服务品牌、服务标准、评价监督等十大方面编写手册，串联起机场服务全部流程和触点；持续推进服务品牌创建，根据地域文化和服务亮点对子品牌进行整合升级，打造公司级服务品牌；持续推进服务优化升级，推广RFID行李全流程跟踪系统，引入“易安检”安检服务；持续推进服务督查整改，建立“多渠道接收、研判分转、跟踪督办、逐一回访、现场督查”投诉处理流程，持续进行旅客满意度调查和数据分析，实时纳入服务优化改进。

从“实”抓防疫，用实招硬招筑牢防线。把打好疫情防控攻坚战作为“作风建设提升年”活动的主战场，从紧从严、从早从快、从细从实落实各项防控措施。强化机制建设，优化疫情防控指挥部组织机构，坚持召开每日例会，协调解决各项问题，动态调整防控政策；强化航班防控，加强入境航班保障和“四四二”人员管控，抓好核酸检测、员工防护、区域消杀等工作；强化设施保障，配合建成1850平方米的高品质集中监管仓，降低进口货物疫情传播风险；强化值班值守，各级领导干部带头实行双岗带班制，全体员工坚守岗位，用实干彰显担当。

从“快”抓督导，靠以查促改加压奋进。“作风建设年”活动启动后，济南国际机场党委迅速制订专项督导方案，围绕五大方面、16项问题制订督查清单，成立3个专项督导组，深入开展两轮督导检查，推动各部门快改进、快部署、快落实，持之以恒地推进“一线工作法”和“11710”工作制度，把“马上干”落实到具体行动上，让“高效率”在各项工作中蔚然成风。

下一步，济南国际机场党委将在集团党委的坚强领导下，坚持“常态化、长效化、制度化”打好作风建设持久战，推进各项工作提速提质提效，使“严、真、细、实、快”的工作作风真正成为广大干部职工的自觉追求和鲜明标签，为集团高质量发展持续作出贡献，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

　　来源：齐鲁壹点

责任编辑：月亮

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