近日,由《经济观察报》与腾讯智慧零售联合主办的“新空间、新增长、新引擎——智慧零售创新研讨会”在京举办。作为唯一奖项方代表,大中华区艾菲总裁、全球艾菲高级执行副总裁徐浩宇先生受邀参加,与现场嘉宾共同探寻私域生态下零售业的发展新思路。
智慧零售创新研讨会邀请不同领域的多位行业专家围绕“稳增长”背景下的消费洞察、私域营销、产业数字化及商业新变革等议题展开分享与讨论,共商智慧零售产业数字化发展趋势及商业创新落地实践方法,助力零售企业洞察趋势、突破瓶颈,实现可持续增长。
私域造就新市场,激发更大商业价值
疫情的“黑天鹅”催生了零售业经营模式的改变,大数据、云计算等科技的注入,加速了零售商的数字化进程。基于小程序、社群运营等新模式的开启,传统零售商的服务领域正经历从线下到线上、从公域到私域的不断扩展之中。零售业依托互联网,进行数智化转型升级,缩短沟通链条,提升客户体验,已是大势所趋。
在研讨会上,大中华区艾菲总裁、全球艾菲高级执行副总裁徐浩宇先生表示:“中国的营销模式迭代速度很快,特别是以腾讯系为代表的私域基建工具的诞生,为零售商业构建了一个完整的私域营销生态。私域的价值在于创造了全新的市场、全新的品牌和全新的用户需求。零售商和品牌商都可以在私域生态下深耕细作,从而为品牌创造更多商机。”
深耕私域价值,升级专项赛道
今年是大中华区艾菲携手腾讯的第三年,双方不断深化合作领域,携手共建多个赛道及赛事。对此,徐浩宇表示:“艾菲奖表彰最好的品牌,让品牌深入人心,让消费者愿意购买,让企业成为标杆。大中华区成为艾菲全球成长最快的市场,离不开各个合作伙伴的大力支持。感谢腾讯,我们希望拥抱技术、引领趋势、赋能增长,推动中国品牌走向世界。”
“从近两年的报赛情况看,私域是增速最快的领域之一。基于对行业发展趋势的洞察,大中华区艾菲奖今年设立私域专项赛道,旨在表彰私域实效作品和团队,为品牌和从业者提供实效标准及实践启发,以更好地引导中国企业开拓私域市场、积累私域流量、构建私域业态。”
2022大中华区艾菲奖私域专项赛道表彰品牌充分利用私域流量,通过精细化运营(用户分层运营、内容运营、活动运营、社群运营、视频号直播等)和技术工具结合的实效营销玩法,联动全域营销,构建及运营品牌私域生态,重塑品牌和消费者数字化运营体验闭环,实现品牌价值和消费者数据资产的长期、可持续性、健康地增长。
擎启行业未来,联合发布T+榜单
4月11日,艾菲联合腾讯智慧零售发布首个全行业品牌私域价值榜,致力于探索私域新玩法,为企业从公域捕捞私域流量、激活沉睡数据、高效触达客群带来更多启发和借鉴。
该榜单既可用于衡量企业过去一年的私域经营情况、可持续发展的私域潜力,也可为企业带来真实的、可借鉴的营销案例,表彰私域创新玩法,推动品牌数字化持续升级,引领私域业态的健康发展。同时,深度赋能实体经济,从“0到1”帮助实体企业提高用户触达和用户粘性,拉动消费者净值、复购频率,实现业务增长。
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