防疫不力致5例肺炎，零售巨头遭约谈，门店关张商户靠朋友圈带货

通报称，银座集团济南燕山店发现新冠肺炎确诊病例并接连发现多例关联病例，导致多人被集中隔离，在社会造成严重不良影响，给予燕山门店总经理党内警告处分。

文| 财经天下周刊仉泽翔

编 | 鹿鸣

来自山东的零售巨头银座股份遇到了大麻烦。

2月14日，银座股份公司司法定代表人、董事长侯功海遭到济南市新冠肺炎疫情处置工作领导小组(指挥部)约谈。

据了解，因在疫情防控中提报信息不准确、防控不积极，银座股份旗下零售门店银座商城燕山店接连出现多起新冠肺炎确诊病例。官方披露信息显示，燕山门店员工在1月26日出现发热症状后，仍然上班10多天，造成疫情扩散，最终感染多人。自2月4日发现第1例新冠肺炎确诊病例以来，已接连发生5例关联病例。

银座股份董事长侯功海在巡店

董事长被约谈，多名高管受处分

据“济南发布”报道，2月14日，针对疫情防控问题，济南市委常委、副市长、全市新冠肺炎疫情处置工作领导小组常务副组长郑德雁约谈银座股份董事长侯功海，并宣读了《约谈告知书》。

《约谈告知书》中披露，燕山银座并未按要求对员工进行体温检测，致使病例发病后，最多连续12天带病上班都未被发现，加大了疫情扩散风险，严重危及社会公共卫生安全。并且违反规定每天召开晨会，人为造成人员聚集，导致产生大量密切接触者。此种行为已严重违反各级疫情防控规定，造成重大不良后果。

《约谈告知书》中还指出，燕山银座出现第1例病例后，银座股份未按政府相关部门确定范围提供全部密切接触者名单，致使整个超市工作人员和厂家外聘员工没有纳入管理，造成病例漏检，从而直接导致在未纳入管理的范围内再次出现感染病例。

据称，燕山银座从要求提供人员名单到提供出最终名单经过了近30个小时，且依然存在姓名重复、地址不详，将几个月前已离职员工和未上班员工计入等问题，导致市区两级指挥部将大量时间浪费在人员核实上。

一位燕山银座的经销商告诉《财经天下》周刊，由于此后燕山银座又相继出现多起确诊病例，已引起当地居民的恐慌。“首例患者的女儿本来是在山东师范大学读书，被人造谣说是从武汉上学回来的，现在家里人都已经报警了。”

据其介绍，燕山银座平时客流量不算大，主要客源为周围社区群众，以超市为主，品牌专柜也不是很多，大年初一时仍在营业，营业期间商场管理人员时常召集员工开早会。

受处置疫情不利影响，2月14日当天，银座股份下发了一份《关于对银座集团济南燕山店有关同志疫情防控履职不力的通报》。

除了该名总经理外，两名门店副总经理也被给予党内警告处分，此外百货绅士精品商场经理、超市食品商场经理均被给予党内严重警告处分。

前述经销商告诉《财经天下》周刊，由于疫情管控，燕山银座已于1月31日闭店，但由于此后出现确诊病例，门店员工及家属现在大多被隔离观察。

经销商情人节一天卖不出去两块表

公开资料显示，银座股份是山东商业集团旗下上市公司之一，在山东省属于老牌零售品牌，旗下主要业态有百货商场、大型综合超市和购物中心三种。在山东省内口碑良好，有“买真货，到银座”的说法。

银座股份2019年三季报显示，三季度公司拥有及受托管理的零售门店共有177家，覆盖山东省12个地市及河北省石家庄、保定和张家口等地。2019年前9个月，银座股份总营收92.12亿元，归母净利润4807.85万元，货币资金持有量达32.73亿元。

往年同期，春节及情人节档期是零售业全年营收的重头戏，但在今年由于疫情影响，大部分商场门可罗雀。一位手表经销商介绍，受疫情管控影响，其入驻的银座股份旗下商场大年初一还在营业，但此后于1月31日期便陆续闭店。

据其估算，受此影响，一季度，燕山银座的销售业绩下降八成以上，尤其是情人节销售额下滑严重，“以往情人节都是手表销售的高峰期，今年整个情人节档期，我们家全山东的商场加起来，每天卖不超过2只手表，更不要说燕山银座这种直接关店的了”，现在店铺已经要靠微信朋友圈带货了。

目前，银座股份尚未出台针对受损店铺的补贴政策。该经销商介绍，燕山银座的租金是根据销售额来定的，现在还没有具体消息出来，只能靠缩减员工成本来维持运营，“员工的基础工资仍然照发，但销售提成就没有了。”

2月16日，据中国证券报报道，在疫情期间，银座股份全力调配蔬菜、肉蛋等民生必需物资，并通过下属364家正常营业的超市投向市场。据统计，春节至2月14日，银座股份的蔬菜累计备货数量6876.05吨，肉累计备货数量607.3吨，蛋类累计备货数量385.48吨。同时，期间迅速调集面粉、大米、面条、方便面等民生商品货源6.45万件，调集消毒用品6923件商品配送到店，确保供应充足。

针对旗下商场闭店期间产生的诸多影响，2月17日，《财经天下》周刊向与银座股份方面取得联系并发送采访提纲，但截至发稿前，未获其回应。

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