火车站地区管委会率先垂范,组织党员干部在东广场设置了“党员义务奉献岗”,热情周到地为广大市民和旅客提供道路交通咨询、交通知识讲解、免费茶水、针线包等方面的志愿服务。
火车站和长途汽车中心站春运期间“绿城一叶”关爱农民工志愿服务站的工作依然开展得如火如荼,两站通过为农民工提供免费热水,提供春运车次、天气、路况等公共信息咨询服务,开辟农民工售票专口、农民工团体进站绿色通道、农民工候车专区、提供引导乘车等服务,为农民工朋友“平安返乡,顺利返程”增添了一丝暖意、一抹亮色。
交巡警三大队学雷锋服务队自成立以来,在火车站地区实践着全心全意为人民服务的雷锋精神,为旅客出行做了大量细致入微的服务。他们在北出站口施画了“爱心禁停区”,彻底解决该区域车辆乱停乱放的现象;在火车站南北出站口设置火车站地区公交示意图,方便群众乘坐公交车;在北出站口设置装有急救药品、打气筒、针线包和修车工具等物品的便民服务箱,帮助旅客解决燃眉之急。民警们仅每天为旅客指路就多达上千次,全年服务多达数十万人次。为了树立典型,鼓励先进,3月5日上午10时,火车站地区管委会授予郑州交巡警三大队火车站北出口交通岗“学雷锋示范岗”荣誉称号。
火车站地区工商分局积极联系河南省红十字血液中心,在小商品城门前设置义务献血车,组织分局干部职工和辖区企业商户开展义务献血活动,用义务鲜血的方式诠释着新时代的雷锋精神。仅一上午,义务献血者就多达300余人。
公交公司以文明交通活动为载体,组织了40名志愿者在火车站东、西广场公交港湾引导旅客有序排队、文明乘车,引导车辆依规停靠。通过文明交通志愿者服务活动,倡导文明出行风尚。
本次学雷锋志愿服务活动共计服务旅客7000人次,道路交通咨询2395人(次),车次查询1697人(次),提供茶水近1吨,受到市民和旅客的高度赞扬和一致好评。志愿者们用实际行动弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,体验着助人为乐的高尚境界,成为和谐站区一道亮丽的风景线,各具特色的便民服务也使雷锋精神在火车站地区得到了进一步地发扬和传承。


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