灵放传媒朱涌灏深谈品牌塑造之路

这个时代正在发生巨大的改变，互联网的出现将塑造品牌的规则、方法打破重组。信息不再封闭，渠道也多元化，原来的经验还是否保持以往的生命力？灵放传媒有限公司联合创始人朱涌灏解密在无龄感时代一个默默无闻的企业如何从零到一，最后发展成为一个卓越的品牌？资深品牌专家朱涌灏先生曾服务过联合利华、老板电器、万达集团等多家国内外知名企业，10年间的行业沉淀，品牌的理解与运作已经深深烙刻在他的思维里，以对品牌不变的坚持应对瞬变的市场环境，打造一条通过市场检验的品牌塑造之路。

洞察1种可能性，达成财富梦想

可能性是成就一切商业行为的前提条件。洞察市场，洞察用户，洞察机会，创造市场认可的价值，而市场的主导部分被用户占据。因此，他认为，对用户，我们需要更准确的洞察方式。

观察用户普遍行为，发现产品使用场景，与用户进行深度沟通，寻找突破，结合场景，打造满足客户真正需求的产品，提炼核心卖点，直击用户痛点。

随着用户本身在成长和变化，社会也在走向无龄感的时代。这意味着，行为与年龄的关联越来越模糊。网感是全龄段的共同特征，渴望经济自由是全人类持久的共同追求，社交、娱乐、探索体验，都是大众化的行为。这些都不在你以为范畴的用户，就是复杂而真实的用户。

他认为，我们不必细化到每个用户的年龄与身份，只需要寻找一个行为、一种价值观去确认用户和产品之间的交集和可能。

经验能帮我们快速决策，数据能帮我们准确决策，而商业洞察才是永恒的一种能力，

打造2支团队，沟通、执行协同共赢

要想使团队具备强大的执行力，顺畅沟通比做事更为重要，因为沟通力让执行更加迅速，并且沟通也能增强团队凝聚力、合作协调性、保持目标一致性、有效节省时间成本，从而真正地提高执行力。

年轻化的管理层团队、扁平制的内部沟通流程是灵放的特色之一。 朱涌灏拒绝“一言堂”，创意的点燃，需要碰撞才会迸发火花。

高层思想，通过有效的高层交流活动，让员工充分了解公司战略和管理意图。第二，中层话语，通过部门业务及战略沟通，让所属员工充分知晓信息、认同决策，知道业务方向。第三，员工参与，通过营造透明的氛围、运营沟通平台，使员工敢说话，员工声音有效传递，得到及时反馈和帮助，提升参与感与主人翁意识。

拆掉沟通壁垒，不受空间和时间的限制，产生有效连接，打造两支执行高效的团队。

实施3种驱动，文化、创意、营销并驾齐驱

代理商的角色正在发生转变，从上令下行的执行乙方到整个战略的驱动者，更快速高效地反应市场，找到品牌与文化、创意、营销内容的融合点，结合系列的整合营销资源，深耕细作。

文化上，品牌即人，拥有生命，其秉持的态度和让用户感知到的温度，就是支撑一个品牌的企业文化。通过文化、价值观与用户产生共鸣，即至认同。

品牌形象就好比一个人的形象，长期保持一个面貌，跟不上时代的发展，难免会产生疲惫。根据现有的消费人群分析，总结人群特征，围绕企业文化定制品牌性格和风格。在品牌形象和设计上全面提升，清晰品牌形象，确立行之有效的传播方式，并做深度的品牌管理。让品牌的气质更加立体化，更具情感化。

品牌形象和设计升级也是创新驱动的产物，创新的目的就只有一个，不管是商业模式还是创意表达，都是为了创造价值。升华品牌底层设计战略，品牌创新专利系统，持续助力品牌资产增值。

营销花样百变多样，如何能在众多营销活动中脱颖而出，做出具有自身特色，又不失记忆点的营销动作，是每个营销人共同面对的难题。

创意上，选择了一条回归的路，以用户为核心去思考整体广告创意，通过互动性强、温暖有趣的形式，更自然地传递促销信息和品牌价值观。

营销上，基于市场新零售线上+实业的商业特点，深度发挥两个端口整合营销的优势，结合创意广告缩短了用户购买的决策路径。

“营之有道 效之以恒” 。成功的营销它并没有一个标准，每一个想法每一种创意每一次玩法都有无限种可能，敢于跳出来，敢于去打破的人总是离奇迹更近。但又并不仅仅是出众的创意、前沿的技术、优秀的媒介，而是适应这个时代的一种资源整合、是一种最落地的解决方案、是一种与客户的共赢体验。

一切的原点，都源于对用户需求的理解。只有当用户对你的品牌价值观产生认同，才会信任你的产品，从认知品牌到商品转化，自然就水到渠成。无论企业文化、创意传播、还是商品营销转化，这三者相辅相成，互相作用，谁都离不开谁。

铸建4种构建，策略、视觉、公关、媒体整合传播

一个新品牌从出现到生存，最终成为领导品牌，这需要一场持久的策略战役。一个新品牌发展必须有策略性、系统地策划，站在一定的视角上进行策划和实施，如果失去了这个立足点，那么品牌规划就会杂乱无章，目标性和价值性都不明确。

品牌策略是一系列能够产生品牌积累的企业管理与市场莒消方法，包括4P与品牌识别在内的所有要素。主要有品牌化决策、品牌战略决策、品牌定位决策、品牌延伸策略。目的是形成品牌洞察，帮助企业锁定品牌趋势起跳点，将抽象的企业战略系统，用蓝图化、故事化的方式简洁而艺术的解读，同时解决“产品品类定位”和“品牌价值定义”的底层设计，构建超级品牌基因。

跨界，也可以选择去打破次元壁的元素合作；爆款，也可以选择趁着热度让线上线下的场景式互动同时进行。前者打入小众的圈层文化；后者渗透新媒体营销的“网红效应”。而实际上，还有更多的途径（双微、短视频平台优质UGC）可以为打造你的现象级市场助力 。

个人的IP化能够强化大众对企业品牌调性的认知，CEO IP已经成为企业对外推广的重要思路，CEO的微博、微信朋友圈已经成为企业的重要公关渠道。创始人IP相比于各种技术细节、产品性能更具有故事性、话题性。一旦IP塑造成功，公关传播、产品营销的各种传播费用成倍降低，甚至能构建自身的粉丝流量区。

其实品牌本身就包容且多元，所做的一切战略手段都是基于企业本身所处的市场环境做加法。用最直接的视觉元素，传递出品牌对创意的解读和理解。而视觉创新的呈现本身就是一个成为“热点”或“追热点”的过程，就像农夫山泉每年都会推出“新年生肖瓶”。

当然也有很多国民品牌反其道而行之，别人向前跑，我就要怀旧。但事实上现在我们所接触到的一切怀旧元素都是一种创新。百雀羚民国风H5疯狂刷屏、《延禧攻略》带火了莫兰迪色……

而这种怀旧元素的加盟经过了我们的故事滤镜、又通过了现代审美思维重新整理，慢慢形成了能成功激发内心情怀的记忆符号。

所以无论是以何种面貌呈现，潮流还是伪复古，都只有一个共同的目标：满足年龄迁移对于审美的全新定义。

除了视觉面的呈现，公关和媒体也是策略战役中重要的一环。公共关系不仅仅是品牌发布会+品牌行业高峰论坛+新品发布会+渠道招商会+大型品牌路演+消费者体验活动的策划及整合执行，也是基于自媒体的数字化营销传播+品牌线上活动整合策划+电商平台焦点活动+品牌网红直播策划+品牌新媒体焦点话题公关，还是品牌危机的预警方案和处理危机时的应变策略。

专业的公关活动，为客户给出社会态度和行为方面的建议，以赢得公众支持，这是客户或雇主行为可行的基础。这一前提，从未改变。但触达受众、赢得支持的过程，却已经发生了翻天覆地的变化。随着数字渠道的发展，传统媒体话语权稀释，我们能透过多终端、跨平台的社交媒体社区去获得受众的支持。

这些全新内容形态——不论是赢来的、买来的，还是自有的——都在被信任的社交媒体社区中得到分享。在获得支持和影响受众行为方面，它们是有效的。

不同的媒介传播性各不相同，不管是哪一种媒介都不可能与企业产品的目标消费群完全重合，所以企业在选择媒介的时候要尽量选择互补的，尽可能覆盖更多有效人群。

众所周知，企业投放广告策略的最终目的是为了宣传产品知名度，促进消费者购买、提高销量，但是并非所有人都会接触到宣传产品的媒体，看到广告的消费者也并非都会成为潜在顾客，这就需要科学合理地选择媒体，并投放优质的内容。广告媒体在围绕产品受众接受心理的同时坚持走以销售为中心的道路，真正达到整合媒体、优化传播的效果。而在策略上，以整体协同、相互配合的战略发挥广告宣传职能。在传统媒体和新兴终端间，根据实际情况整合搭配。

传播5效内容，自媒体、终端、特通渠道、全域媒体、大众视点全面锁定

所有的广告都应该去追求效果，所有的广告都该为商业价值负责。如今视频网站崛起，新媒体遍地开花，品牌营销更是经历了传统营销和数字营销时代，进入以新媒体为主要载体的内容营销阶段，内容与营销边界越来越模糊。

但是，无论采取何种传播方式，投放在什么媒体平台上，微信、微博、短视频等自媒体，卖场、门店等终端，还是产品互补的特通渠道，其核心的出发点和落脚点都是触达目标消费群体，而能够让消费群体持续青睐，内容要有价值，更要兼具信息和审美，线下创造内容体验，线上实现流量承接，最后实现营收转换。

现实中，不少营销或广告公司创意很强，但没有传播策略或传播渠道支撑创意落地；有些营销公司拥有较好的传播资源，但又没有胜人一筹的创意能力；还有些企业拥有数据处理分析技术，却无法与创意、渠道更好地整合在一起。朱涌灏认为，这主要与企业的基因有关。

当市场热点转化越来越快，受众越来越细分，整合营销一定要站在另一个高度，从客户的内部管理和外部扩张中整体考虑传播的价值，从而为客户制定立体化传播方案，帮助他们获得全面持久的品牌影响和营销能力。