逛街突遇肚子疼 叮当小哥机智送药解烦恼

　收货地址是商场二层男厕?近日，叮当快药配送小哥在配送时遇到了这样奇怪的地址。原来张先生在逛街时突然肚子疼，情况比较严重。机智的他马上在叮当快药下单购买蒙脱石，收获地址设置为男厕。“见多识广”的叮当小哥飞奔而至，还贴心地为张先生送上了服药的矿泉水。

　　“药物服下，立竿见影，终于又活蹦乱跳了”，张先生说，叮当小哥再三嘱咐他，拉肚子要多补充水分，千万不要脱水，而且要服药静养，“以后要谨记小哥叮嘱，不要再胡吃海塞了，这一回，真要谢谢叮当小哥”。

　　和张先生一样，很多用户在生活中会突发病痛，如果无法及时服药医治，后果不堪设想。在通过前期运营过程中，叮当快药发现急用药送药上门、夜间送药、年轻用户群体懒人经济盛行等均是线下药店无法突破的难题。为了解决用户着急用药的难题，叮当快药积极布局新零售，通过自建线下药店和自建物流配送的模式，辅之以标准化、一体化的运营，切实解决这一行业痛点。

　　目前叮当快药拥有200多家直营叮当智慧药房，为每个城市均配备了专业药师团队，7×24小时不仅包括送药上门服务，还能够提供专业的用药咨询和指导服务，实现线上、线下全流程的用药管理以及慢病管理的服务。值得注意的是，叮当快药“28分钟送货上门”的快速配送服务能力更是业内领先。

　　此外，叮当快药还自建200多名专职药师团队为用户在线提供免费用药指导。今年6月，叮当快药与腾讯企鹅医生、医联宣布达成战略合作，从医生服务、诊疗服务、药品直供、配送到家服务等医疗、医药服务全流程的全新商业体系。

　　极致的服务体验使得用户越来越认可叮当快药。数据显示，自成立以来，叮当快药在北京、上海、广州、深圳、成都等一线城市服务超过3200万用户，并实现超过50%以上的复购率和留存率。据悉，未来叮当快药将进一步深化新零售布局，为用户提供医+诊+药及慢病管理等极致健康服务，为每一位用户打造高质量、个性化的健康管理体系。