12月23日,由产业创新服务平台亿欧主办的2016亿欧创新者年会暨第二届创新奖颁奖盛典在北京开幕。本次大会以“新科技赋予产业新动能”为主题,会议分为新资本、新理念、新技术三大部分,从投资者、创业者的角度解读当下资本动向、理念创新和技术创新的发展和实践。
小保科技作为本次会议唯一一家参评并获得奖项的互联网保险服务机构参加了本次年会,向数千名与会者展示小保科技的“创新保险服务”模式。
“前端销售+后端服务”模式 打开保险创新道路
小保科技是提供互联网保险服务的互联网科技公司,在当前的互联网生态背景下,作为保险公司与广大用户之间的桥梁和纽带,更懂得站在用户角度,洞察并满足用户生活中的各类保险需求。在此基础上,小保科技通过“一体化”售后服务消除传统保险与用户之间的隔阂,进一步完善用户体验,实现“前端销售+后端服务”的保险创新模式。
在创新者年会现场,小保科技工作人员向与会者介绍小保科技的创新保险产品,从手机类别产品,到健康保险,再到运动保险、旅游保险、家庭财产保险等,小保科技构建起360度的用户保险保障,更像是用户身边的“风险管理专家”。
(与会者现场咨询、了解小保科技产品和服务)
在产品创新上,小保科技以场景、定制打入长尾用户群体。在售后服务端,小保科技拥有遍布全国的售后服务合作网点,旗下的全资控股平台——保宝修,是专业的互联网维修服务平台。保宝修将全国布局分散且相对封闭的线下维修服务体系与互联网相结合,凭借小保科技专业的风控、运营、技术、服务团队,以互联网平台形式服务于保险公司、企业、厂商等B端渠道,服务对象涉及手机、汽车、数码、家电等产品。
(保宝修平台拥有20000+专业手机维修师,在线接单)
活动现场,小保科技运营部总经理接受中国保险报记者的采访,说到:在我看来,保险产品主要包括产品创新、渠道销售、风险控制、理赔服务四个方面。作为一家创新型公司,小保关注产品的同时,更关注客户服务。对于是否将科技运用到未来公司发展中,小保在核保这块已经运用人工智能来识别一部分简单的风险,比如手机碎屏验机技术等,未来可以运用的环节或许更多。