双十二探访跨越速运操作间：寒冬下的坚守者

2016年已近年关，电商双十一促销刚过，双十二促销又将来临。随着冷空气席卷全国，南方一夜之间降温，北方多地都已迎来降雪。南方大雨下的街头，行人步履更加匆忙，北方的大雪让世界变得寂静不少，这样的气候显然打乱了大家生活的节奏，然而生活仍然在继续，工作岗位还需要坚守。笔者探访跨越速运集团有限公司（简称跨越速运），发现有这么一群人，他们24小时都坚守着自己的岗位，或冒着雨雪驾车行驶于路上，或忍受着寒冷忙碌于工作间……

此刻，跨越速运在华北、华东、华南地区的营运中心都全面进入准备状态，每个员工都坚守岗位，天气在变幻，热情从未减退。

北方大雪纷飞，跨越速运华北营运中心白茫茫一片，景色虽美，但这对物流运输来说，却并不是一件好事。地上及车顶都铺满了积雪，空气湿度增加，大家不得不再次对货物进行防水防潮的检查及包装，为方便车辆进出及停放，所有人都拿起扫把挥起铁铲，处理园区内的积雪，并手动清理车辆挡风玻璃及后视镜上的积雪。风雪中是一张张冻红的脸，大家内心对货物运输的担忧有增无减。

与华北营运中心不同的是，跨越速运华东、华南营运中心各个岗位的工作也遇到不少困难，在温度骤降、天气时好时坏的情况下，大家需要不停查看货物的防湿防潮包装，还可能需要冒雨送货，为了货物不被淋湿，搬货卸货也显得异常艰辛。

以下是跨越速运总部操作车间的一段采访情景：

下午6点，笔者采访了跨越速运操作车间的员工小刘，小刘正在快速打包货物，准备装车送往机场分拨中心。

“这票货明天12点前要送到，大家都快点，一会儿司机还得送去机场。”说完这句话，小刘已将一箱货物打包封口，贴上标签并挪到一旁，准备打包下一箱。这票货一共有200多公斤，需要分别打包成八九个包裹，且司机要在30分钟内送到机场赶7点的航班，一边忙碌一边回答采访的小刘，身旁又有新卸下的需要打包的货物……

虽然已到傍晚，温度变低，小刘和同事们额头上仍然冒着细细的汗珠，已经到了吃晚饭的时间，他们都还没停下手中的工作。

“你们不吃饭吗？”笔者问道。

“顾不上了，等这些都打包完再说。”小刘指了指身边那些可能需要再花半个小时才能打包完的货物，又勾下了腰搬来一箱。放眼望去，操作间的每一个人都专注于手上的工作，磨破了的手套、身上的尘土、脸上的汗珠……大家根本无暇顾及。

跨越速运操作间负责人表示，公司送货司机及操作车间的员工是最辛苦的一群人，也是最可爱的一群人，他们的辛勤付出是“高时效”的基本保证。电商全年无休，尤其是促销期间，最高峰时货量会比平时增加10倍以上，作为物流人，必须时刻坚守岗位以保持电商交易的物流运输不中断，不管白天黑夜，跨越速运操作车间都灯火通明，此时，操作车间的标语也显得非常醒目。

除此之外，跨越速运高层管理也对备战双十二电商大促极其重视，除了与客户进行交涉货物交接及安排管理之外，还时刻探访操作车间，与员工一对一交流，针对所遇到的问题进行分析，并给出解决方案，从环节梳理到细节检查，无一遗漏。为了服务好客户，跨越速运在各个方面都做足了准备。

作为一家主营“国内限时”快递的大型现代化综合物流企业，跨越速运专业从事企业级门到门的快递服务，其注重时效，对客户承诺“限时未达，全额退款”，并在现有三大时效产品“当天达，次日达，隔日达”的基础上，提供24小时取派件的服务。因其提供优质的物流产品及服务质量，先后成为华为、联想、比亚迪、唯品会、美的等众多大型企业的战略合作伙伴。电商大促期间，跨越速运凭借着其高效送达率，成为众多生产型企业、电商型企业及平台的不二选择。