我省各主要旅游市县要增强假日旅游工作责任感,市县“一把手”要亲自抓,杜绝在春节出现游客不满意、引起广大游客反感的旅游事件,对欺客宰客“零容忍”,包括交通、卫生、物价都要做好精心部署;责任到人确保市场平稳,尤其是三亚要把每个地段、每个海鲜排档甚至停车场等都要全部落实到人;各部门要密切配合,各施其职,如宣传部门要加大正面宣传,公安部门要加强对旅游景区景点的治安管理,工商部门要严把市场准入关;卫生部门要对城市和景区(点)、宾馆饭店环境卫生、食品卫生等加强检查监督;物价部门要加强景区景点门票、服务项目收费、旅游商品价格的管理与指导;交通部门要对易堵路段、施工路段进行认真排查。
同时要求各市县及相关部门要严格执行假日期间领导带班制度和24小时值班制度,要在省内报纸、广播电视、互联网等媒体及机场、码头、车站等公布旅游投诉和咨询电话等。综合运用广播、电视、报纸、手机短信等多种渠道,建立假日旅游信息服务平台,及时发布相关假日旅游信息。