淘宝客服热线电话号码

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 网络购物，互联网零售业
 马云称“谁闹也没有用”
　　
“双12”大促在即，淘宝网近日开展整治虚假交易行动，大批量删除可疑商品，这也让不少商家大喊被“误杀”，不少抗议者还聚集网络，点击淘宝直通车以发泄不满。
　　“前天晚上刚上架一个新品，上午才卖了一笔，20分钟后就被下架删除。申述通道更麻烦，申述不成功假一罚二、扣12分、店铺屏蔽７天、90天不能参加活动……这也太无厘头了!听说已经有几万卖家的产品被删了。”一位淘宝店主说。
　　根据淘宝规则第五十四条的有关规定，虚假交易是指通过不正当方式提高账户信用积分和/或商品销量，妨害买家权益的行为。会员出现虚假交易的行为，淘宝将根据严重程度给予不同的处理措施。炒作信用一直是淘宝网上的顽疾。早在几年前，淘宝网就曾展开了专门的“整治虚假交易行动”。
　　据了解，淘宝网此次打击手段包括，让商品下架、降低商家的信用等级、查封店铺等。淘宝此次整治行动力度很大，波及的面也很广，有一些淘宝店主喊冤，称自己被误伤。
　　12月5日深夜，一批对此不满的淘宝卖家通过组群联络，约定集中点击直通车，消耗淘宝网上大卖家的资源以示抗议，“大衣&男”、“皮草&女”、“针织衫”等热门关键词纷纷中枪。12月6日深夜，部分淘宝大店再次被“鼠标围攻”，成为泄愤对象。
　　对此，12月6日晚，淘宝网在其新浪官方微博上作出回应，呼吁商家抵制炒作团伙。阿里巴巴董事局主席马云亦于“来往”平台上回应称绝不妥协，炒作信用、假货和知识产权侵犯是阿里无法容忍的，“谁闹也没有用”，“破产我也会在所不惜”，“只有让诚信的商家富起来才能让商业社会没有雾霾!”
　　与此同时，淘宝网也宣布，将延长申诉期至2014年1月20日，并表示会逐一对申诉进行确认及回复。申诉期内，暂缓执行相应的处罚措施，已删除商品将恢复至线上仓库。这一“优化”措施将在12月9日24时前执行完毕。
　　针对部分卖家被“误伤”的说法，阿里巴巴公众与客户沟通部陈洛安对央广网称：只要被处理的，或多或少都有虚假交易，只是他的炒作数量占比而已，会区分对待。 如果卖家真的是认为是误判，可以递交一些申诉资料证明。
　　不过，淘宝网称，目前仅有不足2%的被处理卖家递交了可申诉材料。
　　而在另一边，小卖家的抗议行动还在持续。12月8日午间，部分小卖家又采取了支付宝余额集体提现的行动，试图引起关注。有淘宝店主称，如其诉求不得到满足，将在淘宝“双12”前发起更大规模的网络抗议。
　　这是自2011年淘宝“十月伤城”以来，第二起较大规模的卖家抗议事件，现已持续数日。
　　2010年，因淘宝改变搜索规则，导致卖家流量波动过大，继而引发抗议;2011年，天猫突然调高押金及服务费，刷下大批小卖家，引发轰动一时的“十月伤城”，此后，淘宝商城报警，并坚称绝不妥协。
　　有淘宝卖家抱怨称，此类事件一再出现的关键，是淘宝网对小卖家与大卖家资源分配上的不公平，“天猫的入口开在淘宝。那么多年，无数小卖家撑起了一张淘宝网，流量却导向付得起钱的天猫。‘双11’跟我们没关系，‘双12’删掉我们那么多宝贝，我们要一个说法。”
　　陈洛安回应称，打击炒作信用是淘宝常态，近期可以被认为是集中的专项行动，和网友理解的“双12”来临，打击集市小卖家，力挺天猫无关
　　央广网杭州12月9日消息(记者张国亮)记者刚刚从淘宝方面了解到，淘宝网今天宣布购买了2013146期双色球彩票的所有投注组合，并于双12当天零点，通过手机淘宝免费发放给用户。这意味着，双12当晚开奖后，一定会有手机淘宝用户中头彩。
　　据了解，“双色球”是中国福利彩票的一种玩法。由6个红色球号码和1个蓝色球号码组成。根据排列组合计算，双色球号码共有一千七百七十二万一千零八十八(1７７21088)种组合，每注两块钱，把这些组合全部买下来需要花费3544万21７6元。
　　根据近十期双色球彩票开奖公告，一等奖单注中奖金额平均超过500万元。按照中奖概率计算，这些包号当中还会产生15个二等奖及若干小奖，总中奖人数将达到1,188,888人。手机淘宝方面称：“淘宝1212年终盛典是淘宝一年一度最大的消费者回馈日，我们希望通过这种最简单直接的方式带给用户惊喜。”
　　淘宝网官方微博公布了这则消息后，在网上引起了一阵不小的“骚动”，不少网友纷纷追问彩票领取方式。手机淘宝方面表示，彩票的具体领取方式会在12月11日晚间公布，唯一的领取门槛是必须下载最新的手机淘宝客户端。12日晚双色球开奖后，用户可以在手机淘宝里对照查看是否中奖，中了的话奖金会直接发放到用户绑定的支付宝账户里

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