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社区电子商务战火近期骤然升级。国内最大的第三方社区服务平台收货宝公司日前宣布与淘宝、天猫合作,在上海地区2000多家网点展开线上商品预售,消费者用手机扫码,即可在下单购买网点内海报上的预售商品。
此前一周,京东刚刚宣布其O2O战略,其路径也是联合连锁便利店进入社区电商领域。社区内的便利店正在成为各家电商争夺的最前线。
手机下单,线下配送
收货宝公司介绍,此次的在线预售活动是与淘宝、天猫的线上卖家合作,已于3月21日启动,公司在上海投入了超过2000个服务网点参与此次预售活动。这些服务网点大都是社区周边和社区居民楼内的便利店、洗衣店等,此前主要为居民提供快递代收货、代寄包裹等服务。
此次活动则是在网点内张贴了附带二维码的商品海报,消费者可以使用手机上安装的支付宝、来往、手机淘宝等APP软件扫描二维码后支付下单。后续的商品则将配送到用户下单的这家便利店网点,由消费者来自己提取或有便利店送货上门。
两大电商阵营均瞄准生鲜
由于另一家已被纳入泛腾讯系的电商巨头京东上周刚刚宣布将与全国上万家便利店展开合作,进行线上预售线下配送,此次阿里系旗下淘宝天猫低调启动社区便利店线上预售的举动就更让业界关注,两大电商阵营的竞争似乎已进入短兵相接的地步。
在选择的销售渠道上,双方均选择了社区便利店作为落地的“抓手”。收货宝公司表示,公司此次只选择了上海市场的网点作为尝试。该公司目前在北京、上海、广州、深圳已有超过8000个网点,“我们已经从单纯的代收货平台,升级为全面的社区服务平台。我们的网点有代收代寄服务的O2O业务基础,商品预售模式今后随时可以向全国的网点铺开”。
在商品选择上,生鲜也成为社区电商的重头戏。
据了解,此次收货宝网点预售的商品包括进口海鲜、台湾水果、泰国米、国产食用油等,都以生鲜为主。该公司的相关负责人称,这些商品都是平时社区便利店不容易进的货,选择生鲜也是与便利店现有的商品作出区分,拓展消费者在家门口购物的可选择范围。
移动支付成为焦点
此外,移动支付也成为社区O2O模式的一个关键亮点。
一个可作例证的小细节就是:京东的万家便利店计划,支付环节绑定了腾讯微信支付。而收货宝与淘宝此次的预售活动,组织方则已通知店家,扫码的终端软件仅限阿里系的几款手机APP,包括支付宝、来往、手机淘宝等。如果用户没有安装,可以现金支付给店内服务人员代为下单,但“不支持微信扫码”。