据了解,为切实做好民工返程票发售工作,确保返乡民工顺利购票,真正将便民利民政策落到实处,增强对K9073次、K1373次、K9065次、K9068、K533、L315次到达旅客进行返程票发售宣传,张家界火车站成立发售返程票领导小组,加强返程票宣传组织。通过列车广播、宣传横幅、电子屏、电视台、网站、微博等加强对电话预订返程票业务宣传。通过车站广播、口头宣传、专人引导、增加售票窗口、设定临时专窗、加强窗口监控、指定专人维护秩序等来加强返程票的组织,以确保旅客顺利购票、购票秩序良好。
张家界火车站提醒,春运期间,车站人多拥挤,购票、乘车客流交织,建议旅客就近选择代售点、集中售取票点提前换取车票,不要在开车前才到车站临时换取车票,以免耽误行程。同时,请广大旅客密切留意各类媒体公布的余票动态信息,如有疑问可拨打广铁集团客服热线12306,或登录中国铁路客服中心网站(www.12306.cn)、广铁集团官方网站(www.gzrailway.com.cn)查询。
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返程票电话订票:张家界地区的旅客可于2013年1月20日—2月8日(农历年二十八)14:00—23:00拨打任一订票电话(9510105、96020088)均可预订节后返程临客的硬座车票(L316、K9184次 乘车日期为2013年2月13日—2月28日),订票后可凭订单号和订票时使用的有效身份证件原件或复印件在车站主窗口和代售点取票(须同时符合实名制取票的有关规定),则所订车票自动取消。
返程票可凭到达车票购买:张家界火车站节前2013年1月26日开始可以在下车2小时内可凭到达车票在车站售票厅、出站口返程票专窗购买2013年2月13日至2月28日往上海南、广州、深圳方向的怀化至上海南L316次、怀化至广州K9184次的返程车票;火车站在出站口设有返程票临时专窗15、16号及售票厅主窗口的2号、4号、6号、7号、8号、9号窗,均可凭到达车票购买返程票。